两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?
第1题:
一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A、其他团员房间
B、旅游车
C、上一站
D、酒店
第2题:
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )
第3题:
游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A.其他团员房间
B.旅游车
C.上一站
D.酒店
第4题:
游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
第5题:
如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
第6题:
游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解
第7题:
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。
第8题:
一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。
A.其他团员房间
B.旅游车
C.上一站
D.酒店
第9题:
导游小王接待了一个外国旅游团,当该团在北京游览期间,小李多次提醒游客看好自身物品,几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失,经多方查找后未果,需要补办证件,小王此时应该怎么做?
第10题:
游客要求换住单间,导游员该如何处理?