自信是一个人对自身能力的肯定，也是让交往对象产生信赖感的前提条件。

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第1题：

上班恐惧症产生的原因包括()。

A.对自身能力的不信任

B.对角色转变的担忧

C.对工作本身的畏惧

D.对人际交往的恐惧

正确答案：BCD

第2题：

养老护理员对老年人的尊重，不会让老人产生()。

A.亲近感

B.信赖感

C.孤独感

D.温馨感

正确答案：C

第3题：

发展3岁以后孩子的社会性,应该包括()

A、接纳、肯定孩子，培养自尊、自信

B、爱孩子，让孩子学会爱

C、在交往中发展孩子的交往能力

D、培养孩子正确的道德观念和行为

参考答案：ABCD

第4题：

让客户产生信赖感是订单处理作业优化的基本原则。

正确答案:正确

第5题：

沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

正确答案:正确

第6题：

为了更好地服务于社区,社区工作者应该不断提高自身能力,以下属于社区工作者对主体的自我完善能力的自学能力()。

A、自省能力

B、人际交往能力

C、自信能力

D、道德实践

参考答案：A

第7题：

党的十八大以来，习近平总书记在强调不断增进中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信的同时，多次提到文化自信。
下列对文化自信理解正确的是：
①文化自信具有鲜明的民族特色和价值色彩
②文化自信是对自身文化传统的深刻认知和高度自觉
③文化自信是对自身文化生命力和影响力所持有的坚定信心
④文化自信是对自身文化身份与价值的充分肯定和积极践行

A.①②
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

答案：D

解析：

文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信。党的十八大以来，习近平总书记在强调不断增进中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信的同时，多次论述文化自信。所谓文化自信，就是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化传统的深刻认知和高度自觉，是对自身文化身份和价值的充分肯定和积极践行，是对其文化生命力和影响力所持有的坚定信心。文化自信具有鲜明的民族特色和价值色彩。
故正确答案为D。

第8题：

()主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。

A．果敢训练

B．系统脱敏

C．满灌疗法

D．代币管制

正确答案：A
A[提示] 系统脱敏。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。C．满灌疗(又称快速脱敏法)。为了克服系统脱敏法治疗时词长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。D．代币管制。为了让服务对象的正确行为与强化物直接联系起来，增强服务对象的正确行为，可以使用代币管制的方法，即用一种替代币的方式计算服务对象做出正确行为后获得的报酬。

第9题：

对于领导者而言，对那些缺乏自信心人的自信心培养，以下表述有误的是（）。

A、正确评价缺乏自信心人的实际能力，安排他去做适当的甚至稍微超出能力的工作。
B、鼓励对自己能力有怀疑的人通过更多的实践而获得相应的知识从而提高自己的能力
C、对缺乏自信心的人不断地给予表扬与称赞，让缺乏自信心的人，建立自信心。
D、鼓励自信心较低的人借鉴他人成功的经验，利用想象力提升自信，逐步建立真实可靠的自信。

正确答案:C

第10题：

一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。

正确答案:其交往对象极度重视

自信是一个人对自身能力的肯定，也是让交往对象产生信赖感的前提条件

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