接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意()。
第1题:
在接待宗教旅游团时,应注意哪些问题?
( 1)弄清团员属于哪种宗教,如果是神职人员,应了解其在教会中的职位,以免在接待中发生差错;
(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律;
(3)对他的参观、礼交、生活方面的活动应早准备,认真落实;
(4)不要向他们宣传无神论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把宗教与政治、国家之阿的问题混在一起,随意评论;
(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品,导游员应加以劝阻。
第2题:
在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?
第3题:
在接待超豪华型旅游团队时,导游应该坚持做好哪些方面的工作?
1.答案要点:(1)超豪华型团队的特点是:花钱阔绰,出手大方,接待规格高,个性化要求多. (2)根据计划书认真检查并督促各地相关接待部门按预订的规格接待团队.(3)坚持宾客至上、无 微不至、无奇不有的服务原则.(4)坚持多请示、多汇报的工作原则.(5)树立追求利润最大化的工作思路.
第4题:
导游人员在讲解时,目光语的使用应注意哪几点?
第5题:
为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问
第6题:
接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意( )。
A.讲深不讲浅
B.讲外不讲内
C.讲个性不讲共性
D.保证充足的游览时间
第7题:
第8题:
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
第9题:
接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。
第10题:
导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。