地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

题目

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

  • A、致欢迎词
  • B、交通港迎接游客
  • C、入住饭店服务
  • D、景点导游讲解
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第1题:

给游客留下深刻的第一印象,对于导游工作是非常重要的。在首次沿途导游中,地陪要做好,“风光导游、风情介绍、( )”等工作。

A、简介将要入住的酒店

B、表演节目、活跃气氛

C、介绍在当地的活动安排

D、调整时间


正确答案:A

第2题:

在团队用餐前,地陪要将()介绍给餐厅经理或主管服务员,并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

A:团队领导
B:领队
C:全陪
D:特殊旅游者

答案:B
解析:

第3题:

是地陪树立第一印象的关键环节。

A、前期准备

B、接站服务

C、入住服务

D、首次沿途导游


正确答案:B

第4题:

在接站服务中,导游必须力求在()等方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。

  • A、出口
  • B、出面
  • C、出手
  • D、出车
  • E、眼神

正确答案:A,B,C

第5题:

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

A.致欢迎词
B.沿途风光导游
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解

答案:A
解析:

第6题:

一篇精彩的欢迎辞能够()。

A.缩短地陪与游客的距离

B.给游客留下好的第一印象

C.使导游员进入角色

D.调动游客的游兴

E.消除游客旅途疲劳


参考答案:ABDE

第7题:

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。

A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解

答案:A
解析:
致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。

第8题:

在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是( ).

A.前期准备

B.接站服务

C.入住服务

D.参观游览服务


正确答案:B

第9题:

求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到()()(),给主试官留下良好的第一印象。


正确答案:整洁、庄重、正视

第10题:

给别人留下良好(),可为将来的成功奠定基础。

  • A、第一印象
  • B、最近印象
  • C、最后印象
  • D、刻板印象

正确答案:A

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