因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施

题目

因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。

  • A、落实有关接待事宜
  • B、迅速调整活动日程
  • C、通知下一站接待社
  • D、征求组团社同意
  • E、向游客解释计划变更的原因
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应采取的措施是()。

A、落实有关事宜

B、迅速调整活动日程

C、提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化

D、在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助


参考答案:ABCD

第2题:

游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间,导游应__________。


正确答案:
可视具体情况而定

第3题:

导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.


正确答案:

5.接待计划,中止,真实说明,明确警示

第4题:

游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失


正确答案:正确

第5题:

由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()

  • A、漏接
  • B、空接
  • C、错接
  • D、误接

正确答案:A

第6题:

如果游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间,导游应给予满足。( )


正确答案:×

第7题:

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A.向游客进行耐心解释
B.不用给予游客补偿
C.办理退房(车、餐)等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社

答案:A,C,D,E
解析:
因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好以下工作:一是立即与全陪、领队商量,采取尽可能的补救措施;立即调整活动时间,抓紧时间将计划内游览项目完成;若有困难,无法完成计划内所有游览项目 ,地陪应选择最具有代表性、最具特色的重点旅游景点,让游客对游览景点有个基本的了解。二是做好游客的工作。三是地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜,如退房、退餐、退车等。四是给予游客适当的补偿。五是全陪应立即报告组团社,并通知下一站接待社。

第8题:

下面会引起漏接现象的有( )。

A.导游人员因故未按预定时间抵达机场

B.航班提前,导游人员仍按原计划时间迎接

C.旅行团推迟抵达,导游人员仍按原计划预定的航班接站

D.新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原时刻去迎接


正确答案:ABD
C项会引起空接现象。

第9题:

因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应努力做好哪些工作?


正确答案: (1)落实有关事宜,包括用房用餐用车等;
(2)迅速调整旅游团的活动日程;
(3)提醒旅行社相关人员通知下一站该团的日程变化;
(4)在重新设计变更旅游计划时,地陪必须要取得领队、全陪和游客的同意,并保留书面证明材料。

第10题:

以下引起漏接的情况不包括()

  • A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
  • B、航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
  • C、旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
  • D、导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点

正确答案:C

更多相关问题