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在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。A、记住组员发言中所说的细节B、记住组员发言中提及的人名C、挖掘组员发言中的共同主题D、忽略组员言行不一致的现象E、鼓励组员放松地表达感受

题目

在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。

  • A、记住组员发言中所说的细节
  • B、记住组员发言中提及的人名
  • C、挖掘组员发言中的共同主题
  • D、忽略组员言行不一致的现象
  • E、鼓励组员放松地表达感受
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第1题：

(2015年)在小组中．专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中．属于专注与倾听的表现有（）。

A.记住组员发言中所说的细节
B.记住组员发言中提及的人名
C.挖掘组员发言中的共同主题
D.忽略组员言行不一致的现象
E.鼓励组员放松地表达感受

答案：A,B,E
解析：
本题考察与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点.尤其是一些没有预料到的信息

第2题：

社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。

A:促进组员相互回馈
B:保持专注与倾听
C:鼓励组员相互表达
D:加强示范与评估

答案：B
解析：
社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。

第3题：

在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。

A．示范引导

B．鼓励组员相互表达

C．提醒组员相互倾听

D．促进组员相互回馈


正确答案：B
促进组员沟通的技巧包括：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

第4题：

在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是()。

A:在小组中分享自己的亲身经历
B:专注地倾听组员的分享
C:鼓励组员之间给予适当的回馈
D:非批判性地帮助组员梳理发言

答案：C
解析：
考点：促进组员沟通的技巧——促进组员相互回馈。

第5题：

在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有()。

A:情绪转移法
B:专注与倾听
C:积极给予回应
D:适当自我表露
E:鼓励组员相互表达

答案：B,C,E
解析：
考点：沟通与互动技巧。

第6题：

在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有( )。

A.记住组员发言中所说的细节
B.记住组员发言中提及的人名
C.挖掘组员发言中的共同主题
D.忽略组员言行不一致的现象
E.鼓励组员放松地表达感受

答案：A,B,E
解析：
专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。另外，在小组工作实务中，倾听与眼神的运用往往结合在一起使用。倾听时，社会工作者可以用眼睛平视发言者，并时不时地用目光扫视其他组员，观察说话者与其他组员的一些非语言信息。这样做一方面表明社会工作者对发言者的尊重、接纳与鼓励，另一方面也可以使发言从社会工作者身者身上移开，转而面向其他组员。社会工作者还可以用眼神来进行邀请和控制。

第7题：

在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有( )。

A.记住组员发言中所说的细节
B.记住组员发言中提及的人名
C.挖掘组员发言中的共同主题
D.忽略组员言行不一致的现象
E.鼓励组员放松地表达感受

答案：A,B,E
解析：
小组工作技巧之“专注与倾听”。根据教材知识点，专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中。从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。根据题意，应选ABE。

第8题：

社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（ ）。

A.在小组中分享自己的亲身经历
B.专注地倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当的回馈
D.非批判性地帮助组员梳理发言
E.对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

答案：A,B,D,E
解析：
考点：与组员沟通的技巧。 沟通技巧：营造轻松、安全的氛围。专注与倾听。积极回应。适当自我表露。对信息进行磋商。适当帮助梳理。及时进行小结。

第9题：

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（　　）。

A.专注与倾听
B.鼓励组员相互表达
C.适当自我表露
D.帮助组员相互理解
E.及时进行小结

答案：A,C,E
解析：
本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。

第10题：

在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案：A
解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

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