有效沟通的基本点包括()。

题目

有效沟通的基本点包括()。

  • A、Who,对谁说——明确沟通的对象
  • B、What,说什么——明确沟通目的
  • C、When,何时说——掌握好沟通时间
  • D、How,怎么说——掌握沟通方式
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第1题:

控制讨论包括( )。

A、训导的技巧

B、谈话的技巧

C、组织会议的技巧

D、沟通的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案:A

第2题:

有效沟通要把握的原则包括()。

A.单向思维是沟通的基础

B.有效沟通对事不对人

C.沟通需要合适的空间

D.沟通需要选择合适的场景


答案:BCD

第3题:

阻碍有效沟通的因素包括()()()。


正确答案:个人因素 环境因素 沟通技巧因素

第4题:

阻碍有效沟通的因素不包括()。

  • A、信息的过滤作用
  • B、选择性知觉
  • C、沟通方式差异
  • D、情绪的影响

正确答案:C

第5题:

有效沟通的要素包括()

  • A、理解
  • B、积极倾听
  • C、鼓励
  • D、培养自尊

正确答案:A,B,C,D

第6题:

重视沟通细节的处理属于()

A:有效沟通的意义

B:有效沟通的方法

C:有效沟通的要求

D:有效沟通的策略

E:有效沟通的原则


正确答案:B
解析:重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第7题:

重视沟通细节的处理属于

A.有效沟通的要求
B.有效沟通的原则
C.有效沟通的方法
D.有效沟通的策略
E.有效沟通的意义

答案:C
解析:
重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第8题:

影响有效沟通的环境因素包括()和() 。


正确答案:物理环境 社会环境

第9题:

有效、充分沟通的沟通原则不包括()。

  • A、沟通信息重要性原则
  • B、沟通渠道适当性原则
  • C、沟通主体共时性原则
  • D、局部信息传递性原则

正确答案:D

第10题:

有效诉说的基本要求包括()

  • A、适应沟通情境
  • B、表达清晰
  • C、传递实情
  • D、双向沟通

正确答案:A,B,D

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