国家公共危机管理体系的设置以及国家机关应急职权的行使，首先必须与危机事件的种类相适应。也就是说，（）是国家危机管理体系建设的首要基础。
第1题：
第2题：
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
第3题：
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
第4题：
完善的公共危机管理体系，关键是制定完善的突发公共事件应急预案，在建立健全公共危机管理机制、体制和法制上下工夫。
第5题：
农村公共危机预警信息管理制度就是要建立健全农村公共危机预警信息（）的综合管理制度。
第6题：
我国公共危机管理体系的建设关键是做好（）。
一案三制
略
第7题：
公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（）。
第8题：
第9题：
从应急组织网络来看，突发事件管理体系包括敏感的（）、健全的制度框架、完备的危机应对计划和综合性的社会与国际应对网络。
第10题：
（）是指导和规范这些主体的危机决策行为的一系列法律制度。