电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。

题目

电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。

  • A、话机故障;
  • B、线路绝缘不良;
  • C、线路断线;
  • D、线路短路。
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第1题:

呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备,所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()


参考答案:正确

第2题:

交换机失败处理数据配置不当,极易造成接通率下降、呼损、无法接续等故障,以下失败原因码中,允许做失败处理的是().

  • A、振铃早释;
  • B、不拨号放弃;
  • C、正常未规定;
  • D、号码更改。

正确答案:D

第3题:

隔爆电话机不振铃,通话、拨号正常,应如何处理?()

A、检查电话机进线插头是否接好

B、检查电话接线盒线路受潮短路的情况

C、更换电话机


参考答案:C

第4题:

10086省内各专席转接规范,转接是否区分呼入和呼出?()

  • A、区分
  • B、不区分

正确答案:B

第5题:

对维修人员来说,必须要掌握的手机功能有()。

  • A、调整振铃声音
  • B、限制手机的呼入、呼出
  • C、存储电话号码
  • D、控制背光灯的亮与熄灭

正确答案:A,B,C,D

第6题:

电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。

A.话机故障;

B.线路绝缘不良;

C.线路断线;

D.线路短路。


参考答案:A, B

第7题:

V2060-G可以记录的话单包括以下哪几种()?

  • A、2M呼出
  • B、2M呼入
  • C、内线互打
  • D、FXO呼出

正确答案:A,B,C,D

第8题:

隔爆电话机振铃、通话正常,不能拨号,应如何处理?()

A、更换电话机

B、检查电话机进线插头是否接好

C、查找电话电缆的断点


参考答案:A

第9题:

某用户呼出正常,无法呼入,可能的原因()。

  • A、SHLR上的物理号码不对
  • B、被叫类业务签约有误
  • C、用户在登记转移时设置有误
  • D、呼入权限不够

正确答案:A,B,C,D

第10题:

无可用电路/无路由到达终点(CGC)产生的原因有()。

  • A、出局电路不足
  • B、OPT资源虚占或占不上
  • C、中继群呼入,呼出权限受限
  • D、路由数据错误

正确答案:A,B,C,D

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