在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络

题目

在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。

  • A、2G/3G
  • B、2G/3G/4G
  • C、4G或LTE
  • D、3G/4G
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第1题:

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()

A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度

B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用

C.完成服务规范,提高服务满意度

D.引导客户使用4G业务


参考答案:B

第2题:

以下关于4G的说法错误的是()?

A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游

B.4G套餐只能在4G网络下使用:

C.2G、3G的业务在4G可以使用

D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。


参考答案:B

第3题:

客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。

A.SIM卡

B.Micro SIM卡

C.NANO SIM卡

D.USIM卡


参考答案:D

第4题:

如何成为4G客户?()

  • A、持有支持TD-LTE制式的4G手机
  • B、办理GPRS(4G)功能(新)
  • C、在4G网络覆盖的地区
  • D、更换4GUSIM卡

正确答案:A,B,D

第5题:

客户如需要享受4G高速网络,需具备以下哪些条件?()。

  • A、使用4G终端
  • B、更换4GUSIM卡
  • C、有4G网络覆盖
  • D、手机号码开通4G功能

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。

A.2G/3G

B.2G/3G/4G

C.4G或LTE

D.3G/4G


参考答案:C

第7题:

中国移动4G(TD-LTE)的商用策略,将采用()。以方便客户为原则,简化业务办理流程,实现存量客户“二不一快”既()、()、(),最大化降低客户4G业务使用门槛,推动4G客户快速规模发展。


答案:客户导向,不换号,不登记,快速换卡

第8题:

客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()

A.0.29元/MB

B.0.5元/MB

C.1元/MB

D.暂停4G功能


参考答案:A

第9题:

客户的手机开通了4G漫游功能,如4G网络无法覆盖,我们將以2G/3G网络为客户提供服务。()


正确答案:正确

第10题:

客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

  • A、4G加油包
  • B、4G流量套餐
  • C、手机流量叠加包
  • D、手机流量套餐

正确答案:A,B

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