房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待

题目

房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。

  • A、重点关注大客户
  • B、平等化意识
  • C、珍惜常客
  • D、差别待遇
  • E、充分体察客户的期望
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第1题:

根据房地产经纪服务的方式,房地产经纪业务可以分为(  )。

A.房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务
B.新建商品房经纪业务和存量房经纪业务
C.住宅经纪业务和商业房经纪业务
D.房地产代理业务和房地产居间业务

答案:D
解析:
根据房地产经纪服务的方式不同,房地产经纪业务可以分为:①房地产代理业务;②房地产居间业务。A项,房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务是根据房地产交易的类型对房地产经纪业务进行的分类;B项,新建商品房经纪业务和存量房经纪业务是根据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型对房地产经纪业务进行的分类;C项,住宅经纪业务和商业房经纪业务是根据服务的标的房地产的用途对房地产经纪业务进行的分类。

第2题:

下列选项中,(  )同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务,以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。

A、新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
B、综合性房地产经纪机构
C、存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
D、房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构

答案:B
解析:
综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务,以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。这类机构大多是在原来相对单纯的主营业务基础上通过业务多元化发展而成长起来的。

第3题:

房地产经纪机构在(  )中,更注重与客户建立长期的合作关系。

A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产转让经纪业务
D.房地产抵押经纪业务

答案:B
解析:
房地产租赁经纪是指房地产经纪人员为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。房地产租赁主要包括:新建商品房出租、存量房屋的出租和转租。在房屋租赁交易中,租赁双方的权利义务关系持续时间较长,相互之间会产生复杂的债权债务关系,因而特别需要房地产经纪机构持续地提供沟通、协调、担保等服务。由于租赁交易的当事人反复租赁的频率远远高于买卖交易的频率,在开展房屋租赁经纪业务时,房地产经纪机构更应注意与客户建立长期合作关系。

第4题:

下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是(  )。

A、佣金结算
B、经纪人培训
C、物业投资
D、物业开发

答案:A
解析:
存量住房买卖、租赁经纪业务流程包括:①客户开拓;②客户接待与业务洽谈;③物业查验;④签订房地产经纪服务合同;⑤信息收集与传播;⑥引领买方(承租方)看房;⑦协助交易达成;⑧产权过户与登记;⑨物业交接;⑩佣金结算; 售后服务。

第5题:

存量房市场上的经纪业务中,按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和(  )。

A、 居间经纪业务
B、 代理经纪业务
C、 租赁经纪业务
D、 卖方代理业务

答案:C
解析:
存量房市场上的房地产经纪业务涉及面更广,类型更为丰富。按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和租赁经纪业务。按服务方式,存量房经纪业务既有采用居间方式进行的,也有采用代理方式进行的。采用代理方式的存量房经纪业务中,既有卖方代理又有买方代理业务。从客户类型来看,存量房经纪业务既有面向分散的个体客户的,也有面向机构客户的。

第6题:

现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型有(  )。

A.存量房买卖居间业务
B.存量房租赁经纪业务
C.新建商品房销售代理业务
D.房地产买卖经纪业务
E.房地产租赁经纪业务

答案:A,B,C
解析:
现阶段我国房地产经纪实践中的主要业务类型包括:①存量房买卖居间业务;②存量房租赁经纪业务;③新建商品房销售代理业务。其中存量房租赁经纪业务又分为租赁代理和租赁居间。

第7题:

房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构的经营业务包括(  )。

A、 新建商品房销售、租赁代理服务
B、 房地产市场分析
C、 房地产投资项目可行性分析
D、 房地产营销方案策划
E、 存量住宅的买卖、租赁经纪业务

答案:B,C,D
解析:
以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构所提供的服务中,房地产市场分析、房地产投资项目的可行性分析、房地产营销方案策划等咨询服务业务占据了很大比例,目前主要是一些境外来中国大陆的房地产服务企业。

第8题:

房地产经纪业务根据标的房地产的用途,可以分为(  )。

A.房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务
B.新建商品房经纪业务和存量房经纪业务
C.住宅经纪业务和商业房经纪业务
D.房地产代理业务和房地产居间业务

答案:C
解析:
按不同的分类方式,房地产经纪业务有不同类型。根据标的房地产的用途,可以分为:①居住房地产经纪业务(或住宅经纪业务);②商业地产经纪业务。

第9题:

存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房,特别是(  )经纪业务。

A.存量住宅的买卖
B.存量商业地产买卖
C.存量住宅租赁
D.存量商业地产租赁
E.存住宅咨询

答案:A,C
解析:
从主营业务类型来看,目前我国房地产经纪机构可以分为以下几种类型:①以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构;②以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构;③以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构;④综合性房地产经纪机构;⑤其他类型的房地产经纪机构。其中,以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房经纪业务,特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务。

第10题:

存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房,特别是(  )经纪业务。

A、存量住宅的买卖
B、存量商业地产买卖
C、存量住宅租赁
D、存量商业地产租赁
E、存住宅咨询

答案:A,C
解析:
从主营业务类型来看,目前我国房地产经纪机构可以分为以下几种类型:①以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构;②以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构;③以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构;④综合性房地产经纪机构;⑤其他类型的房地产经纪机构。其中,以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房经纪业务,特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务。

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