通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训()进行检查与评价。

题目

通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训()进行检查与评价。

  • A、是否达到预期目标
  • B、是否达到标准
  • C、是否合理
  • D、是否成功
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第1题:

简述培训效果的信息种类及评估指标。


正确答案:

第2题:

培训评估要从实际出发,评估的内容、指标、方法等要符合培训实际,简单易行,可操作,能为评价者理解、掌握,其体现了培训效果评估的原则是( )。


正确答案:C

第3题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。 A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目


正确答案:B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第4题:

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有()。

A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等
B.它是组织高管层最关心的评估内容
C.它的评估硬指标包括产出、质量等
D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标
E.它是培训与开发效果评估中最重要内容

答案:B,C,D,E
解析:
选项A错误,时间与成本属于硬指标。

第5题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。

A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节

答案:D
解析:
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第6题:

关于结果评估的正确陈述是( )。

A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容

B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标

C.组织高管层最关心的内容

D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面

E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性


正确答案:ABCE

第7题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。

A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节
B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法

答案:B,C,E
解析:
本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节,所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

第8题:

下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是:()。

A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立

B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立

D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立


正确答案:B
培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序。

第9题:

关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

答案:A,B,C,E
解析:
效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。故选项A、B正确。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。选项C正确。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。选项E正确。结果评估指标包括:(1)硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;(2)软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。故选项D错误。

第10题:

关于培训评估体系的一般组成,下面提法不正确的是()。

A.培训前期评估
B.培训实施过程评估及效果评估
C.培训评估总结反馈
D.培训评估结果反馈

答案:C
解析:

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