银行应当对()进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。A、债务人本人B、亲属C、担保人D、联系人

题目

银行应当对()进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

  • A、债务人本人
  • B、亲属
  • C、担保人
  • D、联系人
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第1题:

下列关于银行逾期贷款催收的表述,错误的是( )。


A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收

B.人工催收与电子批量催收相比,成本较高

C.人工催收与电子批量催收相比,催收成功率较低

D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权

答案:C
解析:
人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

第2题:

发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存( )年备查。

A.2
B.5
C.10
D.20

答案:A
解析:
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

第3题:

对未按期还款的商业助学贷款的借款人,贷款银行可采用的催收方式包括()

A:电话催收
B:向担保人催收
C:上门催收
D:信函催收
E:司法催收

答案:A,B,C,D,E
解析:
对未按期还款的借款人,应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函、司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息,以最大限度降低贷款损失,有担保人的要向担保人通知催收。

第4题:

分行对外部催收机构提出作业禁止要求,包括但不限于()

  • A、不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
  • B、不得收取持卡人现金还款。
  • C、不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议
  • D、不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。


正确答案:错误

第6题:

对未按期还款的商业助学贷款的借款人,贷款银行可采用的催收方式包括( )。

A.电话催收
B.向担保人催收
C.上门催收
D.信函催收
E.司法催收

答案:A,B,C,D,E
解析:
对未按期还款的借款人,应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函、司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息,以最大限度降低贷款损失,有担保人的要向担保人通知催收。

第7题:

对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行不但应对消费者本人及其担保人进行债务催收,还应对与债务无关的第三人进行催收。


正确答案:错误

第8题:

下列关于人工催收的说法错误的是()。

A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

答案:A
解析:
人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

第9题:

以挂号信或特快专递形式送达催收通知书的,如果债务人签收并承认银行的催收行为,诉讼时效当然中断。


正确答案:正确

第10题:

信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有()。

  • A、树立法律意识,遵循《银行卡业务管理办法》等规定
  • B、实行催收行为的透明化,避免不合法、不合规的催收行为
  • C、不得泄露客户信息或移作不当之使用
  • D、不得收受持卡人任何物品,或接受持卡人宴请

正确答案:A,B,C,D

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