不属于卡激活的业务受理要求描述的是()

题目

不属于卡激活的业务受理要求描述的是()

  • A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息,柜员确认该客户信息无误后,受理银行卡激活
  • B、核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名
  • C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》,申请表内容不得涂改
  • D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
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第1题:

4GUSIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送()至10086即可激活备卡

  • A、备卡激活
  • B、BKJH
  • C、JH
  • D、JHBK

正确答案:B

第2题:

柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务,包括()。

  • A、变更账单地址
  • B、凭密消费方式选择
  • C、初始密码设置
  • D、卡片激活

正确答案:B,C,D

第3题:

柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。

  • A、国际旅游卡外币账户透支取现
  • B、持卡人卡片销户后,通过紧急取现方式提取超额存款
  • C、香港旅游卡激活后预设密码
  • D、商务卡现金存款

正确答案:C

第4题:

以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是()

  • A、指引客户填写“借记卡业务申请表“,客户填写的申请书内容不得涂改。
  • B、客户提交银行卡。
  • C、客户提交有效身份证件。
  • D、主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件。

正确答案:A

第5题:

下列关于准贷记卡睡眠卡描述不正确的是()。

  • A、睡眠卡激活交易可在发卡行辖内任一网点办理
  • B、睡眠卡卡激活后只能办理销户或换卡业务
  • C、睡眠卡激活交易不需验证密码和身份证件
  • D、睡眠卡激活交易需收取手续费

正确答案:D

第6题:

请描述异地一卡双号业务的开通范围,业务受理渠道和业务资费?


正确答案: (1)为彰显“全球通”品牌区隔,体现尊崇服务,“异地一卡双号”业务仅对全球通客户开通,即两个号码均为“全球通”或其中一个号码必须为“全球通”。业务试开通期间仅对两个号码均为“全球通”的客户开通此业务。
(2)“异地一卡双号”业务在各营业厅的跨区服务窗口或“全球通”服务专区受理
(3)业务功能费:省内“异地一卡双号”业务功能费的资费标准同本地“一本双号”。为鼓励客户选择“全球通品牌,若两个号码均为“全球通”,则暂免业务功能费。否则向主号码收取业务功能费
(4)卡费:同本地补卡资费收取标准

第7题:

以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是()

  • A、客户需填写《个人客户开通业务申请书》
  • B、客户提交银行卡
  • C、客户提交有效身份证件
  • D、主卡持卡人办理附属卡换卡申请,提供附属卡持卡人有效身份证件

正确答案:D

第8题:

意健险激活卡业务的正确操作流程描述正确的是()

  • A、先将需销售的激活卡信息录入核心业务系统,再进行销售,录单时应将对应流水号同时录入系统
  • B、先进行销售,销售完毕后补录系统
  • C、无需录入系统,激活后自动进入系统
  • D、录入大保单时不需要进行销号

正确答案:A

第9题:

以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是()

  • A、客户提交《挂失业务申请表(客户联)》
  • B、客户提交《特殊业务申请表》
  • C、客户提交有效身份证件
  • D、主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件

正确答案:B

第10题:

按广东农村信用社社保卡业务的规定,以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是()

  • A、对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活
  • B、对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易
  • C、对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易
  • D、柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“,则需与社保方沟通或通过报障处理

正确答案:C

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