信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团

题目

信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。()

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第1题:

技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。


正确答案:正确

第2题:

下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务()

  • A、互联网专线
  • B、无线DDN
  • C、VPN专线
  • D、客户端内网线路

正确答案:D

第3题:

集团客户业务包括:()

A.数据专线

B.互联网专线

C.语音专线

D.GPRS专线

E.集团短彩信业务


参考答案:A, B, C, D, E

第4题:

根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每()进行一次客户端现场巡检。


正确答案:季度

第5题:

语音专线多号码固话业务:通过语音专线接入集团客户侧的PBX设备,而后分路转接至集团客户园区或写字楼的各门座机,每个集团客户分配多个号码。


正确答案:正确

第6题:

在集团专线业务中双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为银牌服务,其中重点集团客户对应于()服务。

  • A、金牌级
  • B、银牌级
  • C、铜牌级
  • D、普通级

正确答案:A

第7题:

集团专线发票费用的二级科目为()

  • A、IDC业务
  • B、移动集团专线
  • C、铁通集团专线
  • D、代收费

正确答案:C

第8题:

工银安邦信用卡是工商银行与安邦保险集团合作发行的以汽车保险服务为基础,以加油优惠、免费救援和合作4S店等增值服务为特色的汽车类联名信用卡。()


正确答案:正确

第9题:

集团客户业务包括:

  • A、数据专线
  • B、互联网专线
  • C、语音专线
  • D、GPRS专线
  • E、集团短彩信业务

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信,其集团规范的业务类型不包括()

  • A、语音专线
  • B、本地专线
  • C、数据专线
  • D、互联网专线
  • E、集团短、彩信

正确答案:B

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