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银行产品和服务营销应坚持（）。

题目

银行产品和服务营销应坚持（）。

  • A、匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户
  • B、谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户
  • C、最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户
  • D、满意原则，即以最好的产品让优质客户满意
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第1题：

银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的时候，不必遵循的原则是( )。

A．推介的产品和服务必须在银行的业务范围之内

B．应向所在地的银监会派出机构报告

C．所租用场所一年内不得超过15天

D．银行需对产品进行充分的信息披露


正确答案：C

第2题：

银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。（ ）


答案：对
解析：
本题主要考查银行营销渠道的概念。银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。

第3题：

会员银行应在产品和服务的哪些环节，积极进行产品创新和服务创新?()

A.设计开发与销售

B.销售

C.营销推介

D.设计开发


参考答案：A

第4题：

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

  • A、安排营销人员
  • B、揭示产品风险
  • C、设计营销话术
  • D、印制宣传折页

正确答案:B

第5题：

向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。


正确答案:正确

第6题：

大众营销策略的特点是( )。

A．银行的产品和服务满足大众化需求

B．针对性强

C．效果差

D．银行的产品和服务适宜所有的人群


正确答案：B
解析：所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

第7题：

在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

  • A、交叉营销法
  • B、体验式营销法
  • C、情感营销法
  • D、顾问式营销法

正确答案:A

第8题：

下列关于银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的做法，正确的是( )。

A．向监管机构报告外部营销人员的聘用方式

B．代替销售部门预收产品现金款项

C．收取消费者填写的金融产品申请文件

D．向顾客出售产品


正确答案：A
解析：银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告，报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等，故A选项的做法正确。

第9题：

现代企业应坚持的营销观念是（）

  • A、生产观念
  • B、产品观念
  • C、市场营销观念
  • D、社会营销观念

正确答案:D

第10题：

会员银行应在产品和服务的哪些环节，积极进行产品创新和服务创新？（）

  • A、设计开发与销售
  • B、销售
  • C、营销推介
  • D、设计开发

正确答案:A

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