客户常常了解各家银行网点，通过分析和对比做出最佳选择，按心理动机分类属于（）。
第1题：
A.了解和发掘客户需求
B.分析客户的财务状况
C.制订客户财务管理目标和计划
D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）是将网点自身经营数据与行内或行外竞争者进行对比，了解其他网点的优势，看到自己网点的优势与劣势。
第5题：
通过建设银行国际互联网站营业网点查询，可了解以下哪些信息（）。
第6题：
A.了解和发掘客户需求
B.分析客户的财务状况
C.制订客户财务管理目标和计划
D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标
第7题：
第8题：
A、开户网点，只能打印一次
B、开户网点，打印次数无限制
C、任意网点，只能打印一次
D、任意网点，打印次数无限制
第9题：
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。
第10题：
按照对网点营销环境分析的规定，以下对网点周边客户群的分析要求，描述正确的有（）。