在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工

题目

在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。()

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第1题:

员工别针式工号牌要端正地别在()胸前,挂牌式工号牌挂于胸前()位置

  • A、左;正中
  • B、右;正中
  • C、左;左
  • D、右;右

正确答案:A

第2题:

营业厅人员形象中对各点均设置要求,作为店长应切实落实检查职责,其中工号牌要求中以下正确的是()

  • A、男营业员:工号牌佩戴位置即衬衣左胸口袋上下2厘米范围内
  • B、女营业员:工号牌佩戴位置即锁骨下方2厘米范围内
  • C、工号牌申请流程:新员工在参加新员工培训成绩合格后会由班主任下发工号牌
  • D、星级牌:自营厅及合作商营业员均做要求

正确答案:A,B,C

第3题:

关于女士仪表的表述,错误的是( )。

A.鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。

B.饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。

C.领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。

E.袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以肤色为宜:忌光脚穿鞋。


正确答案:ABCDE

第4题:

维护人员到客户端工作时,必须佩戴工号牌,工号牌佩带在()。工号牌上应有()、()、()、工号等内容。


正确答案:上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间;中国移动标志;本人照片;姓名

第5题:

根据服务号牌,规范佩戴、摆放管理的要求,柜面人员上岗必须将工号牌()。

  • A、端正地佩戴左胸前
  • B、端正地佩戴右胸前
  • C、不予佩戴
  • D、以上答案都不对

正确答案:A

第6题:

按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()

  • A、要求在营业厅内须佩戴工号牌
  • B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌
  • C、别针式工号牌要端正地别在左胸前
  • D、挂牌式工号牌要正面朝外

正确答案:B

第7题:

营业人员上岗时佩戴工号牌,或在()放置工号牌。

  • A、柜台前
  • B、橱窗前
  • C、营业厅
  • D、书写台前

正确答案:A

第8题:

关于男士仪表表述正确的是( )。

A.领带夹:夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。

B.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。

C.袜子:着有色薄棉袜,如黑色、深蓝、深灰色袜等。

D.鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘。

E.饰物:手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指.佩戴数量不超过一枚。


正确答案:ABCDE

第9题:

关于女士仪表的表述错误的是()。

  • A、套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
  • B、衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
  • C、领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
  • D、工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。

正确答案:B

第10题:

员工工号牌一般佩戴在()。

  • A、左胸前
  • B、右胸前
  • C、衣襟上
  • D、上衣的任意位置

正确答案:A

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