近年来银行开始采用全产品营销方法，大力开展全产品营销，实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。

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第1题：

下列关于银行选择营销组织模式的说法，错误的是( )。

A．当银行只有一种或很少几种产品时，采取产品型营销组织形式最为有效

B．产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C．当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用职能型营销组织结构

D．对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

E．只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

正确答案：ACDE
解析：AD选项应为当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效；当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构；E选项在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构。

第2题：

银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立( )。

A．职能型营销组织

B．产品型营销组织

C．市场型营销组织

D．区域型营销组织

正确答案：B
B【解析】具有多种产品且产品差异很大的银行，建立产品型营销组织模式是比较合适的。

第3题：

在理财顾问业务中，银行产品的营销方式是（）。

A．顾问式营销

B．关系营销

C．观念营销

D．产品营销

正确答案：A

第4题：

下列关于银行选择营销组织模式的说法，正确的有()

A:当银行只有一种或很少几种产品时，采取职能型营销组织形式最为有效
B:产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度
C:当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构
D:对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织
E:只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

答案：A,B,C

解析：

D项对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立职能型营销组织；E项在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构。

第5题：

银行公司信贷产品从营销角度可以细分为核心产品、基础产品、期望产品、潜在产品四个层次。（　　）

答案：错

解析：

银行公司信贷产品从营销角度可以细分为核心产品、基础产品、期望产品、延伸产品、潜在产品五个层次。

第6题：

银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立( )，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

A．职能型营销组织

B．产品型营销组织

C．市场型营销组织

D．区域型营销组织

正确答案：B
解析：具有多种产品且产品差异很大的银行，建立产品型营销组织模式是比较合适的。

第7题：

当前，由于客户的金融需求日益多元化、复杂化，银行原有单一的产品已经难以满足客户全方位的需求。因此，近年来我行开始采用全产品营销方法，对庞大复杂的产品体系中的每一项产品都给予足够的关注，根据客户的需求制定产品组合营销计划，深入贯彻落实客户发展战略以及多元化领先者战略，坚持“以客户为中心、以产品组合为核心”的原则，采用“套餐+菜单”的模式，大力开展全产品营销，实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。
这段文字意在说明（）。

A.诺鑫银行要转变其在金融服务体系里的角色
B.“以客户为中心、以产品组合为核心”将是我行今后的服务重心
C.今后诺鑫银行的主打产品将是庞大复杂的产品体系
D.企业客户的金融需求日益复杂，银行的传统单一产品已很难适应市场

答案：A

解析：

根据题干叙述可知，选项B、C、D 为银行当前的业务背景，正是处在这样的背景下，所以银行将从“资金供应商”转变为“金融服务商”，即转变角色，故选A 项。

第8题：

当银行的产品可以细分时，应当采用（）结构。 A．职能型营销组织 B．产品型营销组织 C．市场型营销组织 D．区域型营销组织

正确答案：C
当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

第9题：

当银行的产品可以细分时，应当采用()结构。

A:职能型营销组织
B:产品型营销组织
C:市场型营销组织
D:区域型营销组织

答案：C

解析：

当产品的市场可加以划分，即每个不同细分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用市场型营销组织结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

第10题：

电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。

A、可以有效激活电子银行不动户
B、增强客户对我行电子银行业务的认识
C、有的放矢解决客户需求，营销成功率较大
D、实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势

正确答案:A,B,C

近年来银行开始采用全产品营销方法，大力开展全产品营销，实现银行从

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