商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:()A、通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码;B、在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;C、印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;D、在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。

题目

商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:()

  • A、通过各种宣传渠道向公众明示本行正确的网上银行官方网址和呼叫中心号码;
  • B、在本行网站首页显著位置开设网上银行(电子银行)安全教育栏目;
  • C、印制并向客户配发语言通俗,形象直观的网上银行安全宣传折页或手册;
  • D、在网上银行使用过程中应在电脑屏幕上向用户醒目提示相关的安全注意事项等。
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第1题:

银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括()。

A:电话银行
B:客户服务中心
C:窗口咨询
D:网上银行
E:业务宣传手册

答案:A,B,C,D,E
解析:
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

第2题:

在()中规定,在客户签约网上银行的过程中,必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。

  • A、《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》
  • B、《关于加强电子银行安全应用的通知》
  • C、《电子银行纠纷和解管理暂行规定》
  • D、《网上银行个人客户申请业务操作规程(试行)》

正确答案:D

第3题:

商业银行如何做好网上银行风险管理和服务()。

A.加强用户身份验证管理

B.加强公众网上银行安全教育

C.加强网上银行安全防范,及时进行风险提示

D.妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生

E.加强对第三方机构的法律责任约束

F.其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务,应照本通知的各项要求执行


正确答案:ABCDEF

第4题:

在客户签约网上银行的过程中,柜员必须对客户进行风险提示,向客户介绍网上银行安全知识。


正确答案:正确

第5题:

建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括()

  • A、推广网上银行预制证书
  • B、提供短信安全服务,及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险
  • C、提供网上银行封闭转账功能,客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易
  • D、采用交易限额管理,防范大额交易风险

正确答案:A,B,D

第6题:

商业银行如何做好网上银行风险管理和服务()。

  • A、加强用户身份验证管理
  • B、加强公众网上银行安全教育
  • C、加强网上银行安全防范,及时进行风险提示
  • D、妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生
  • E、加强对第三方机构的法律责任约束
  • F、其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务,应照本通知的各项要求执行

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题:

下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是()

  • A、网上银行普通客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择任一网上银行账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户
  • B、网上银行高级客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择网上银行非签约账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户
  • C、客户通过网上银行申请成为普通客户后,可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户
  • D、使用文件证书的网上银行高级客户,登录

正确答案:A,B,C,E

第8题:

银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。()


答案:对
解析:
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。

第9题:

个人客户可通过网上银行()功能暂停网上银行服务

  • A、我的账户
  • B、安全中心
  • C、安全设置
  • D、投资理财

正确答案:C

第10题:

属于加强网上银行安全防范的措施的有:()

  • A、定期搜索与本行相关的假冒网站(邮件、电话、短信号码等);
  • B、检查本行网页上对外链接的可靠性;
  • C、开辟专门渠道接受公众举报
  • D、发现风险应立即采取防范措施,并通过本行网站及其他渠道向公众进行通报提示。

正确答案:A,B,C,D

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