以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是()。

题目

以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是()。

  • A、对私客户拨入96138客服热线后,根据自助语音提示或使用人工服务,凭正确密码进行操作
  • B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码,所需的信息业务
  • C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
  • D、输入对应的正确密码,即可完成短信服务的开通
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第1题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第2题:

甘肃银行持卡人可通过()方式开通短消息服务功能,及时通过手机短信方式核实账户变动信息。

  • A、开户时自动开通
  • B、个人网上银行自助申请开通
  • C、电话银行自助开通
  • D、到各营业网点申请

正确答案:D

第3题:

可以通过哪些渠道开通短信服务?()

A、柜台网点

B、网银

C、电话银行

D、自助设备


参考答案:ABC

第4题:

进行短信银行还款签约前,客户使用的还款账户必须已经开通了我银行的()服务。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、短信银行

正确答案:D

第5题:

能够开通建设银行短信金融服务渠道有()。

  • A、通过个人网上银行开通短信金融服务
  • B、通过建行互联网站开通短信金融服务
  • C、通过电话银行开通短信金融服务
  • D、通过手机银行开通短信金融服务
  • E、通过上行短信开通短信金融服务

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过()等方式开通

  • A、柜台
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、手机短信
  • E、网上银行

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是()

  • A、广东农村信用社按客户选择的套餐及账户级别收取服务费
  • B、如遇收费标准变动,广东农村信用社将在营业网点公告或通过短信方式进行通知,若客户不取消‘短信服务’,即视为客户同意按照新标准收费,我社即按新标准进行收费
  • C、通过电话银行或网上银行开通短信服务的,短信收费只有‘按月收取’一种
  • D、解约收取当月信息费

正确答案:C

第8题:

请简述,客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。


正确答案:输入账号或身份证号码,输入电话银行签约密码。输入需要开通短信的账号后四位数,输入11位手机号码,输入计费类型,选择包月或包年,输入扣费账号后四位,确认即可开通。

第9题:

个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通()服务

  • A、电话银行和手机银行
  • B、电话银行和短信银行
  • C、手机银行和短信银行
  • D、企业网上银行和企业电话银行

正确答案:A

第10题:

客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、柜台
  • D、银行自助终端

正确答案:D

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