撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）

第1题：

正式挂失使用（）客户凭证挂失/解挂处理。

• A、XBANK7119
• B、XBANK7117
• C、XBANK7118
• D、XBANK7116

第2题：

原挂失交易在柜面办理的，应打印（）交客户签字确认后收回；原挂失交易在（）渠道办理的，应打印（）交客户签字确认后收回。

第3题：

第4题：

下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

• A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
• B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
• C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
• D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

第5题：

挂失登记簿的相关查询交易是（）。

• A、7119客户凭证挂失/解挂情况查询；
• B、7118客户凭证挂失/解挂情况查询；
• C、7120机构凭证挂失/解挂情况查询；
• D、7117客户凭证信息查询

第6题：

客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

• A、挂失补发
• B、挂失销户
• C、挂失撤销凭证
• D、人工解挂失

第7题：

优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（）。

• A、通A
• B、通B
• C、通C
• D、个人挂失申请书

第8题：

下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的（）。

• A、口头挂失和书面挂失都需输入证件
• B、国债收款凭证书面挂失满7天后，还可以做1910解挂销户交易
• C、账户口头挂失后，可以直接办理书面挂失，无需解除原先办理的口头挂失

第9题：

个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）

• A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。
• B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。
• C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。
• D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

第10题：

以下哪种挂失行为可以由代办人办理（）.

• A、密码挂失
• B、解挂
• C、口头挂失
• D、撤销挂失