如果持卡人的对账单发生遗失,可致电农行客服中心要求补寄。农行可免

题目

如果持卡人的对账单发生遗失,可致电农行客服中心要求补寄。农行可免费补寄最近3期之内的对账单,3期以前的对账单则需收取()元每份的账单费(白金卡客户除外)。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20
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第1题:

农行电子账单系统付账人须为农行持卡人或网银个人客户,可通过下列()方式登录电子账单系统。

  • A、个人网银证书登录
  • B、电子支付卡、密码登录
  • C、用户ID、密码登录
  • D、卡号、密码登录

正确答案:D

第2题:

贷记卡持卡人账户的账单日为每月10日,于2012年10月15日致电要求补打2012年8月的账单,则该账户将会产生5元的账单费。


正确答案:错误

第3题:

农行客户查询储蓄国债账户余额,以下哪个渠道是无法查询的()。

  • A、农行柜台
  • B、农行95599客服电话
  • C、中央国债公司查询系统(010-66005000)
  • D、当地财政部门

正确答案:D

第4题:

贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电()办理密码重置。

  • A、农行客服中心
  • B、信用卡客服中心
  • C、营业网点
  • D、个人客户经理

正确答案:B

第5题:

下面关于出口信用保险项下融资业务的特殊规定,正确的是()

  • A、D/P(付款交单)项下出口单据必须由农行寄单
  • B、D/A(承兑交单)项下出口单据必须由农行寄单
  • C、原则上,O/A(应收帐款)项下的单据也应由农行寄单
  • D、凡经农行寄出的单据,经办行须复印留存

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由()支付

  • A、客户
  • B、农行
  • C、通讯运营商
  • D、以上都不是

正确答案:A

第7题:

贷记卡(单位卡)的持卡人申请永久额度提升可以采用农行网点和客服热线两种方式。


正确答案:错误

第8题:

持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请()日后,可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。

  • A、30
  • B、40
  • C、45
  • D、50

正确答案:C

第9题:

贷记卡密码重置,新密码由()。

  • A、总行通过邮寄密码封送达
  • B、持卡人在电话上输入
  • C、持卡人在农行网站上输入
  • D、持卡人到农行柜台重新输入

正确答案:A

第10题:

收到对账单后,持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问,需于()日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求(超过此期限农行只承诺协助解决)。

  • A、30
  • B、40
  • C、45
  • D、60

正确答案:A

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