客户到柜面办理电视银行业务时,无需填写《上海浦东发展银行轻松理财

题目

客户到柜面办理电视银行业务时,无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有()。

  • A、电视银行柜面签约业务
  • B、电视银行柜面撤销业务
  • C、电视银行修改签约信息业务
  • D、电视银行信息查询业务
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第1题:

客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


正确答案:正确

第2题:

当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折,并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务,个人业务顾问应向其推荐()。

  • A、储蓄卡
  • B、电话银行业务
  • C、网上银行业务
  • D、乐当家理财卡

正确答案:A

第3题:

个人客户在柜面办理电话银行业务时,下列哪项描述是正确的()

  • A、提供的身份证件必须是客户本人所有
  • B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
  • C、填写的申请表和协议各要素应正确完整
  • D、填写的申请表签章可以是他人代签

正确答案:A,C,D

第4题:

关于电子银行业务,下列说法错误的是()。

  • A、自助注册客户,可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
  • B、柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户
  • C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
  • D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户

正确答案:A

第5题:

客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。


正确答案:正确

第6题:

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。


正确答案:错误

第7题:

客户在柜面办理结算卡转账业务时,无需填写凭证及核验印鉴,凭交易密码办理。


正确答案:错误

第8题:

对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。


正确答案:错误

第9题:

在柜面办理个人跨行汇款开通业务中,柜面经办人员在收下轻松理财申请书、证件和卡后,应做()核对工作

  • A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对
  • B、审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确
  • C、与证件、卡实物信息是否相符
  • D、申请人是否已签名

正确答案:A,B,C,D

第10题:

柜面人员办理定向个人跨行汇款新增收款人信息业务,应对()事项进行核对。

  • A、按规定审验证件是否真实有效
  • B、审验是否为本人办理
  • C、审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确
  • D、审核轻松理财申请书上填写的内容是否与证件、卡实物信息一致

正确答案:A,B,C,D

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