在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后

题目

在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

  • A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
  • B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
  • C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。
  • D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
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第1题:

以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易处理的规定描述不正确的是()

  • A、通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否正确
  • B、操作“[062002]持卡开户“交易,可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
  • C、操作“[062002]持卡开户“交易,需要联动以现金方式将客户存款存入账户
  • D、如客户以转账方式存入款项,操作存款模块的现金交易

正确答案:D

第2题:

《个人客户开户/变更申请书》适用于()。

  • A、新增个人客户信息资料
  • B、修改个人客户信息资料
  • C、开户项下交易
  • D、重归客户信息

正确答案:A,B,C

第3题:

下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。

A开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方

B开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方

C对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理

D柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理


B,D

第4题:

柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。


正确答案:错误

第5题:

网点经办人员为企业办理开户业务()。

  • A、当面与单位经办人员核对开户信息
  • B、电话与企业核对开户信息等
  • C、在《开户申请书》上注明核对结果并签字
  • D、在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致

正确答案:B,C

第6题:

柜员根据审核无误的客户资料,通过以下哪一项交易进行开户处理?()

  • A、“[062000]开户入口交易“
  • B、“[062001]个人客户基本信息创建“
  • C、“[062098]企业客户基本信息创建“
  • D、“[060465]按客户号或证件查询/修改“

正确答案:B

第7题:

网点在办理业务时,对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的,不需补录客户资料。


正确答案:错误

第8题:

客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。

  • A、在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,
  • B、未在交行开户的客户
  • C、在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约
  • D、集中开户项目上线前开户的客户

正确答案:A

第9题:

超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。


正确答案:正确

第10题:

远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为()。

  • A、客户影像
  • B、客户填写的开户资料
  • C、现金实物影像或主管指纹认证信息
  • D、个人客户的身份证件

正确答案:A,B,D

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