一高龄客户在工行的储蓄存款密码忘记,本人在外地不能前来办理,委托

题目

一高龄客户在工行的储蓄存款密码忘记,本人在外地不能前来办理,委托其子女办理挂失取款手续,是否正确?

参考答案和解析
正确答案: 挂失手续本人不能前来办理的,可以委托他人代为办理。挂失期满解挂取款时只能由原存款人办理而不能代理,由于本客户高龄不能前来办理,可授权他人办理。受托人持挂失申请书、经过公证的授权其办理挂失的委托书,营业网点可以予以办理。
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第1题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第2题:

营业机构在为客户办理储蓄业务时,应遵循下列规定()。

  • A、凡是参加通存通兑业务的客户必须预留密码
  • B、客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为
  • C、营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时,须请客户填写开户申请书
  • D、客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人,造成的损失,营业机构不负赔偿责任

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列关于储蓄存款挂失的说法中错误的有:( )

A.可用电话、电报、信函进行口头挂失,但必须在挂失五天之内补办书面挂失手续,否则挂失自动失效。

B.通存通兑的储蓄存单、存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理口头挂失手续,正式挂失或撤销挂失手续必须到原开户社办理。

C.密码或存单(折)遗失,如本人不能及时挂失,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人要同时出示其身份证明。

D.挂失到期以后,如本人不能前来办理,可委托其他人代办。


参考答案:CD

第4题:

办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

  • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
  • B、卡解挂
  • C、挂失
  • D、销卡

正确答案:A,B,D

第5题:

外地办理的准贷记卡丢失,而且忘记密码,没有时间回本办理地办理,求解决办法?


正确答案:打95588的6号键信用卡服务--人工服务,先挂失,然后让工作人员重新补办一张就可以!把现在所在新的地址写清楚。

第6题:

客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。


参考答案:( √ )

第7题:

下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。

  • A、办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
  • B、解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
  • C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
  • D、解除密码挂失可以委托他人代理。

正确答案:D

第8题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( √ )

第9题:

漫游汇款办理兑付、查询业务,支取密码连续()录入错误,当日不得办理兑付。客户忘记密码,不得办理兑付,但可由()办理退汇。


正确答案:三次、汇款人

第10题:

我的社保卡是在成都办理的,但本人目前在重庆。现想查询一下社保余额,忘记了查询密码怎么办?


正确答案: 成都社保卡密码遗忘可以通过三种方式进行重置。但因您现在在外地,只能使用手机短信发送SK社保号身份证号后八位到10628387,1元/条。

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