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客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业

题目

客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。

  • A、多媒体自助终端
  • B、ATM
  • C、CDM
  • D、CRS
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。

A、电话银行

B、网上银行

C、自助银行

D、柜面


参考答案：ABCD

第2题：

持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、自助银行
  • D、柜面

正确答案:A,B,C,D

第3题：

持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务

A.电话银行

B.网上银行

C.自助银行

D.柜面


正确答案：ABCD

第4题：

电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:A

第5题：

个人网上银行自助注册客户如需开通对外转账等功能，应通过（）办理.

  • A、银行柜面
  • B、网上银行
  • C、自助终端
  • D、电话银行

正确答案:A

第6题：

新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容（）

  • A、定期存单可以在柜面办理短信签约
  • B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约
  • C、活期储蓄存折可以办理短信签约
  • D、个人客户可通过电话银行办理短信

正确答案:C

第7题：

个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。

  • A、自助
  • B、柜面
  • C、自助或柜面

正确答案:C

第8题：

代理缴费业务可办理的渠道包括()。

A、电话银行

B、网上银行

C、自助设备

D、柜面


参考答案：ABCD

第9题：

电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:B

第10题：

持有工商银行牡丹灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、自助银行
  • D、柜面

正确答案:A,B,C,D

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