C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧

题目

C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。

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第1题:

客户办理卡挂失后续处理时,下列()业务只能在开户分行办理?

  • A、解挂
  • B、补记名卡
  • C、补即办卡
  • D、销户取款

正确答案:C

第2题:

客户可持有效身份证件去营业厅办理实名制卡挂失解挂业务。挂失的充电卡可在7日内进行解挂,否则永久挂失。


正确答案:正确

第3题:

借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡


本题答案:D

第4题:

借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

  • A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
  • B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
  • C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
  • D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

正确答案:D

第5题:

客户办理卡挂失后续处理时,下列什么业务只能在开户分行办理。()

  • A、解挂
  • B、补记名卡
  • C、补即办卡
  • D、销户取款

正确答案:C

第6题:

充电卡挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂。()


正确答案:正确

第7题:

C+卡挂失业务原则()后可由单位客户办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销户等特殊情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。

  • A、5日
  • B、5个工作日
  • C、7日
  • D、7个工作日

正确答案:C

第8题:

借记卡挂失换卡,客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡。()


本题答案:错

第9题:

C+卡无卡销卡,除填写《特殊业务申请书》外,还需提供加盖关联账户预留印鉴原C+卡《挂失/换卡申请书》客户联。


正确答案:正确

第10题:

单位客户和持卡人挂失均可选择是否补制C+卡,选择“不补制C+卡”,到期解挂后可直接办理销卡。


正确答案:错误

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