以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有()。

题目

以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有()。

  • A、客户可以不出示信用卡
  • B、凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息
  • C、客户须出示信用卡
  • D、经办人员须审查以下内容:卡片为我行发行的信用卡;卡片签名条无“样卡”字样;签名条上有持卡人签名;卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内;卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
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第1题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第2题:

下列关于基金业务撤单交易,说法正确的有()。

  • A、必须为当日受理的交易
  • B、认购交易不能撤单
  • C、申购交易不能撤单
  • D、不受理部分委托

正确答案:A,B,D

第3题:

下列关于邮政彩信广告业务说法正确的有()。

A、合作类广告通过短彩信息发布平台受理业务

B、内部应用类彩信通过短彩信息发布平台受理业务

C、彩信广告内容一般不超过20帧

D、彩信容量不超过45KB


答案:A,B,D

第4题:

信用卡睡眠户禁止()。唤醒睡眠户指将账户的睡眠状态变更为正常状态的业务。

  • A、大部分金融交易和大部分非金融交易
  • B、所有金融交易和大部分非金融交易
  • C、所有金融交易和所有非金融交易
  • D、大部分金融交易和所有非金融交易

正确答案:B

第5题:

信用卡进件业务受理人员的要素录入必输项有()

  • A、业务编码
  • B、业务类型
  • C、业务笔数
  • D、主件张数

正确答案:A,B,C

第6题:

目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?


正确答案: 太平洋信用卡中心400客户服务热线可受理市场活动的咨询与投诉,查询办卡进度、卡片激活、账务查询、挂失补卡、修改客户资料、积分兑换、重制卡、到期续卡、补寄账单、分期付款、争议、额度调整、更改POS交易密码、查询密码及交易密码重置、销卡、信用卡资料传真、解冻、附属卡流量控制、美金调账及与信用卡有关的所有业务。

第7题:

下面关于易时行柜面通说法正确的有()

  • A、易时行柜面通不支持信用卡业务
  • B、易时行撤销业务只限于存款
  • C、易时行可以受理他行转他行业务
  • D、转帐金额累计最高100万元

正确答案:A

第8题:

关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?()

  • A、要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理
  • B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可
  • C、营业厅所有业务全部留单
  • D、营业时间外的业务全部留单

正确答案:A

第9题:

通过业务集中处理平台集中处理汇款业务时,业务受理网点的柜员应正确选择业务大小类,如系统内人民币汇款,单位客户同城和异地汇款业务,大类选择[00003系统内汇款汇出(对公户)],业务小类应选择()。

  • A、00002系统内汇款(固定内部户)
  • B、00023跨行大额汇兑(对公户)
  • C、00027跨行小额汇兑(对公户)
  • D、00001系统内汇款(对公户)

正确答案:D

第10题:

以下关于个人活期账户(存折户)睡眠户描述正确的是()。

  • A、个人活期账户(存折户)余额及积数为零后,一年未发生存、取款业务的账户转入睡眠户
  • B、活期一本通账户人民币余额为零,但有外币活期余额的不转睡眠户
  • C、关联借记卡的活期存折账户及办理储蓄国债、保险、基金、代收代付等活期存折账户不在转睡眠户的范围之内
  • D、非正常状态的账户不转入睡眠户

正确答案:A,B,C,D

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