客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂

题目

客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

  • A、开户网点,开户网点
  • B、开户网点,任一与开户网点联网的营业机构
  • C、任一与开户网点联网的营业机构,开户网点
  • D、任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构
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第1题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第2题:

客户如办理存款凭证(存单、折)口头或函电挂失,客户须在()内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

  • A、五日
  • B、七日
  • C、三日
  • D、一日

正确答案:A

第3题:

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。


参考答案:( √ )

第4题:

客户存单(折)口头挂失,需通知客户必须在()之内到银行办理书面挂失手续。

  • A、3天
  • B、5天
  • C、7天
  • D、10天

正确答案:B

第5题:

客户丢失存单(折)可在()办理口头挂失,办理口头挂失时,申请人提供()、()或()等相关要素。挂失成功后,申请人应在()日内到原存款开户行办理书面挂失。


正确答案:任何联网网点、账号、户名、身份证件号码、五

第6题:

必须由客户本人办理的业务有().

  • A、存单书面挂失
  • B、密码书面挂失
  • C、挂失人撤销书面挂失
  • D、挂失销户
  • E、银行卡书面挂失
  • F、卡密码解锁

正确答案:B,C,D,F

第7题:

存款人办理存单(折、卡)书面挂失手续后,要求撤销时需凭什么手续到哪里办理?


正确答案:要求撤销时应凭原身份证明、挂失申请书收执联去开户行办理。

第8题:

客户办理存款凭证(存单、折)口头挂失后,须在( )内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

A.3日 B.5日 C.7日 D.10日


参考答案:B

第9题:

已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?


正确答案: (1)存款人在办理正式挂失后,又找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
(2)柜员经会计主管审批后,抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后,注明撤销挂失日期,由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失,打印记账凭证,挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。

第10题:

以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

  • A、储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失
  • B、不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失
  • C、口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效
  • D、代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

正确答案:A

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