公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

题目

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

  • A、80%
  • B、100%
  • C、90%
  • D、85%
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第1题:

商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )

A.3

B.2

C.1

D.4


参考答案:C

第2题:

新单业务需在()内,对投保人进行电话回访,并录音保存。

A.犹豫期内

B.20天

C.30天

D.45天


参考答案:A

第3题:

保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )完成。

A、十天内

B、等待期内

C、犹豫期内

D、客户签发回执前


参考答案:C

第4题:

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

A.80%

B.100%

C.90%

D.85%


正确答案:B


第5题:

各公司对购买万能保险的新契约客户应采取犹豫期内对投保人进行( )客户回访。

A.100%

B.95%

C.90%

D.85%


参考答案:A

第6题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()

A.确认受访人是否为被保险人本人

B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利


答案:BCD

第7题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。( )


参考答案:错误

第8题:

根据《关于加强万能保险销售管理有关事项的通知》的规定,各保险公司应采取犹豫期内对投保人进行( )客户回访方式。

A、60%

B、80%

C、90%

D、100%


正确答案:D

第9题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

A、一年

B、三年

C、五年

D、半年


答案:A

第10题:

官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()

  • A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复
  • B、新契约回访情况查询及签收条自助回复
  • C、更改个人登录密码
  • D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复

正确答案:A,B,C

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