某寿险公司发现,尽管公司做了很多种培训,但是培训内容转化为员工

题目

某寿险公司发现,尽管公司做了很多种培训,但是培训内容转化为员工的实际工作行为以及成果的情况却不是很理想。为了确保培训成果转化,该公司主要应做好的工作包括()。 ①对受训员工在实际工作中运用培训内容的行为及其结果提供适当的奖励 ②将提高受训者在培训过程中的舒适性和满意度作为最主要的目标 ③受训员工的直接上级鼓励员工在工作中积极运用培训中学习到的内容 ④确保培训经费的支出没有超出预算标准

  • A、①②
  • B、①③
  • C、①④
  • D、③④
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第1题:

以下不属于寿险公司员工福利范围的是( )。

A. 法定福利

B. 员工培训

C. 补充保险计划

D. 员工服务


参考答案:B

第2题:

关于寿险公司培训的形式,以下说法中错误的是( )。

A.寿险公司培训所采取的形式从组织模式来看,可分为学院模式和研修班模式

B.多媒体培训的好处在于内容和传递方式具有连续性,地域限制小,开发费用少

C.远程培训最大的优点是为公司节约交通开支费用

D.局域网培训是公司通过内部网络开展的仅供公司内部员工学习的培训


参考答案:B

第3题:

寿险公司培训管理的起点是( )。

A. 培训成果转化

B. 培训效果评估

C. 培训计划实施

D. 培训需求评估


参考答案:D

第4题:

某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作,员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训,还应当全面、妥善安排整体培训工作。 请帮该公司设计培训服务制度。


正确答案: 答:至少包括三大要点(具体参第162页和163页):一是起草与修订培训制度的三方面要求(3分),二是企业培训制度五项基本内容(5分),三是培训服务制度的起草具体要分两部分,各包括3小项和8小项(11分)。
另外要注意结合题目中提示的具体要点,有针对性答题并注意格式(3分),如:电信公司属于技术型企业,一个包括规划、招聘、培训及考核等内容的全面的人力资源管理制度非常重要,培训包括新员工和在职员工的培训,培训要有一个整体的制度和工作计划,等等。
分析:培训制度草案的设计,是第三章的重要知识点。
本题为上一题分析中提到的“综合一问式”考题如何回答提供了思路,就是:还是要拆成几个小问题,还是要结合考题本身,还是要先分析后提供建议或设计。这本身也是操作技能的具体体现,希望学员理解、掌握。

第5题:

在组织员工培训时,可以设计的培训内容有()

  • A、介绍集团公司以及所服务医疗单位的基本情况
  • B、介绍集团公司的相关规章制度
  • C、根据所在部门进行业务技能培训
  • D、员工行为准则培训

正确答案:A,B,C,D

第6题:

要想使培训投入能够真正有效,寿险公司必须()。

A.多在培训上投入资金

B.提高积极参加培训员工的工资

C.对培训效果进行评估并进行长期跟踪

D.认真选择培训讲师


参考答案:C

第7题:

M公司新员工培训的内容包括( )等方面。

A.企业文化培训
B.业务培训
C.转岗培训
D.开展“传、帮、带”活动

答案:A,B,D
解析:
企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训;参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训;富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。

第8题:

某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后, 立即与目标客户进行沟通, 积极介绍公司新产品, 此行为属于( )

A. 培训需求分析阶段

B. 培训活动的实施阶段

C. 培训成果的转化阶段

D. 培训效果评估阶段


参考答案:C

第9题:

某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工,针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式,即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等,人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时,不需要包括以下内容()。

  • A、培训需求调研表
  • B、培训课程及时间安排表
  • C、培训费用预算表
  • D、培训效果反馈表

正确答案:A

第10题:

物业公司员工培训基本内容包括()。

  • A、上岗培训
  • B、思想建设
  • C、作风建设
  • D、业务建设

正确答案:B,C,D

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