外部利益相关者:本地社区、政府、()、潜在消费者。

题目

外部利益相关者:本地社区、政府、()、潜在消费者。

参考答案和解析
正确答案:环境/公众
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第1题:

根据利益相关者理论,下述个人和群体属于利益相关者的有()。

①雇员

②股东或所有者

③消费者

④供应者

⑤社区

A、①②③④

B、②③④

C、①②③④⑤

D、③④


参考答案:C

第2题:

消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()

A、内部公众

B、外部公众

C、潜在公众

D、零散型公众


参考答案:B

第3题:

博益公司有很多外部利益相关者,在这些相关者中最重要的是()。

A、客户

B、政府部门

C、社区居民

D、行业协会


参考答案:A

第4题:

()是与组织最具有直接利益关系的外部公众。

A.员工公众

B.消费者公众

C.媒介公众

D.社区公众


正确答案:B

第5题:

企业的利益相关者包括:()

A、内部利益相关者

B、外部利益相关者

C、当地社区

D、政府部门


参考答案:ABCD

第6题:

组织的外部公众包括()。

A、消费者公众

B、社区公众

C、竞争者公众

D、政府公众


参考答案:ABCD

第7题:

()是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。

A、政府关系

B、消费者关系

C、股东关系

D、社区关系


参考答案:D

第8题:

组织除了内部利益相关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益相关者,下面不属于外部利益相关者的是( )。

A.消费者

B.行业协会

C.公司的股东

D.供应商和分销商


参考答案:C
解析:个人上教材第217页。公司股东属于组织的内部利益相关者。对应序号GS62知识点。 

第9题:

消费者属于外部利益相关者。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

企业在与外部环境协调的过程中,应注意处理好与( )之间的关系。

A.股东、消费者、政府

B.消费者、政府、企业工会

C.中介组织、消费者、股东

D.政府、新闻界、社区


正确答案:D
本题所考查的考点是组织与外部环境协调的知识点。企业与外部环境的协调主要包括消费者、政府、新闻界、社区。故因而A、C项中的股东,B项中的企业工会都不属于企业的外部环境,正确答案是D。

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