按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。
第1题：
第2题：
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为( )。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。
A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
第5题：
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
第7题：
是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。
A.辅导性咨询
B.事实性咨询
C.方法性咨询
D.专题性咨询
第8题：
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。( )
A.虚拟参考咨询服务
B.在线参考咨询服务
C.网络参考咨询服务
D.电子参考咨询服务
第9题：
第10题：