试述公共部门工作分析的作用。

题目

试述公共部门工作分析的作用。

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相似问题和答案

第1题:

试述工作分析的目的和作用。


正确答案: 1、工作分析的目的,是为收集人力资源管理所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料,为人事决策提供依据。具体来说,在于了解工作的五大特征:
①了解工作输出特征,这是界定工作任务和工作责任的基础,也是确定工作绩效标准的前提。
②了解工作的输入特征,这是界定工作来源和工作条件的基础。
③了解工作的转换特征,这是界定工作方式的基础。
④了解工作的关联特征,这是界定工作关系和任职资格的基础。
⑤了解工作的动态特征,全面考虑使工作动态变化的潜在因素,以合理配备人员和提高任职者的工作效率。
2、工作分析的作用主要表现在3个方面:
①组织管理。比如组织结构设计、组织设计、组织目标的管理等。
②工作设计。工作流程设计、职位分类、权责关系、职务设计、健全规范制度等;
③人力资源管理。涉及到人力资源计划、人员选聘、人员培训与开发、绩效考核、工资管理、劳动与安全等。

第2题:

公共部门工作分析


正确答案:公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。

第3题:

公共部门工作分析 名词解释


参考答案公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属
  关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的
  知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。

第4题:

试述公共部门绩效管理的困难。


正确答案:⑴公共部门的垄断性;
⑵公共部门具有目标多元性和目标弹性;
⑶公共部门产出的特殊性;
⑷公共部门生产过程的难确定性;
⑸公共部门内部管理机制的重规则性和过程性;
⑹绩效评估标准的限制;
⑺公众监督的困难。

第5题:

试述工作分析在人力资源管理中的作用。


正确答案: (1)工作分析在人力资源规划中的应用;
(2)工作分析在招聘、甄选和任用中的作用;
(3)工作分析在员工岗位培训中的应用;
(4)工作分析在绩效考核中的应用;
(5)工作分析在职位评价中的应用;
(6)工作分析在薪酬设计中的应用;
(7)工作分析在劳动定额管理中的应用;
(8)在定编定员中的作用;
(9)在职业行涯规划中的应用。

第6题:

论述公共部门工作分析的作用。


正确答案: (1)工作分析是公共部门人力资源规划的基础。公共部门人力资源规划的目的就是通过分析公共部门在动态环境中人员需求与供给的变化情况,采用必要的政策与手段确保组织在合适的时间、合适的岗位上获取合适数量的员工。因而,制定人力资源规划首先需要掌握职位的工作性质及其对知识、技能等工作条件要求的信息,这样才能确保组织的人员供给和人员储备能够合理地满足组织战略发展的需要。工作分析则明确规定了工作的目的、职责和任务,界定了符合岗位要求的任职资格条件,从而使人力资源规划建立在可靠的工作和人员条件信息基础上,能及时反映内外环境变化,确保了人力资源规划的科学性和前瞻性。
(2)工作分析为公共部门人员甄选与录用提供了客观标准。人员甄选与录用的过程是为组织选择符合组织发展和工作要求的高素质人员的过程。如果仅根据管理者的主观判断人员是否符合工作要求,势必会影响到甄选与录用工作的科学性和公平性,因此,选拔合适的从业人员必须具有客观的标准和依据。而工作分析对从事具体岗位的从业人员的知识、技能、态度、行为、价值观、品质等方面做出了明确的规定,有助于制定符合岗位要求的人员录用标准,有利于组织客观、公正地衡量和评价求职人员,从而使人员甄选和录用工作科学化、正规化,避免了经验主义,减少录用中的盲目性。
(3)工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。开展员工培训与开发主要基于两个前提:一是员工目前的知识、技能或能力无法满足现有岗位要求,与既定的工作资格要求存在一定的差距,这时就有可能需要通过培训来提升其绩效水平;二是现有员工的知识、技能等素质条件无法满足组织战略发展对人才素质结构的要求,也需要借助于培训和开发手段来实现人才储备。工作分析信息全面反映了组织内各层次具体岗位对从业人员在知识、技能、经验、态度、行为等方面的工作要求,通过将这些信息与现有岗位人员的素质进行比较,就能够帮助判断从业人员是否符合工作要求,员工目前的综合能力与工作要求之间的差距,并进一步根据工作岗位的性质将培训人员分类,并采取科学的培训方法来确保良好的培训效果,从而不仅为组织的培训和开发工作指明了明确的方向,而且还保证了员工培训效益和效果。因此,工作分析对于员工培训和开发工作具有重要的指导意义。
(4)工作分析为公共部门的绩效评价提供客观依据。员工个人绩效是实现整个组织绩效的基础,从事某项具体工作的员工的绩效水平会影响到部门绩效,进而作用到组织整体目标的实现。尽管具体岗位上从业人员的绩效水平可能高低不一,但绩效评估的内容和标准必须客观、科学并可准确衡量,否则绩效评估工作就会流于形式,产生不公平的现象。工作分析信息提供了一项工作的目的、职责、任务等具体内容,根据这些具体内容,我们就能制定出符合组织要求的绩效评估内容和具体的绩效标准,进而根据这些标准对员工工作的有效性进行客观评价和考核。
(5)工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。从业人员因其付出劳动而获取的薪酬不是组织随意制定的,而是根据其从事的岗位的工作性质、工作复杂程度、技能难易程度、职责轻重、劳动条件等因素而确定的。一般而言,工作复杂程度越高,该项工作所需的知识、技能或能力就更多,工作在组织中相对价值就越大;工作职责越重要,该工作在组织中也更具价值。而工作分析过程正是通过全面收集有关工作性质、工作内容、技能难易程度等方面的信息,并进一步对这些信息进行评估,从而科学的确定各项工作对于组织目标实现的重要程度,明确岗位间的相对价值。因此,工作分析的结果为组织薪酬制度的设计提供了明确的依据,确保了员工付出的劳动以及薪酬水平之间的动态平衡,保证了薪酬体系设计的内部公平。
(6)工作分析有利于公共部门员工的动态调配与安置。人力资源的动态调配和安置是保证组织中人力资源效益最大化的重要步骤。一旦组织将员工与工作的关系固态化,那么就有可能出现其才能大于岗位要求或者其才能低于岗位要求的情形,这样,员工或者会因无法实现个人价值而流失,或者因不能胜任工作而使组织的竞争力下降,进而使组织因此遭受损失。而工作分析信息对组织内各层次工作的内容、职责及其对知识、技能、个性特点等要求作了明确规定,能够从组织和员工个人角度判断员工的个人素质与其所从事的工作是否匹配,就可以为员工提供更多工作选择机会,提高员工对工作的适应性,真正实现人尽其才,才尽其用。
(7)工作分析有助于劳动安全。工作分析为组织提供各类工作的劳动环境、职业危险等信息。通过工作分析,可全面了解不同工作的危险程度以及对工作环境的要求,从而采取劳动安全保护措施来保障员工的职业安全。此外,一旦在工作中发生事故,工作分析的信息也能够作为危机处理的原始档案分析,有效的应对和处理工作中的紧急危险,使工作迅速转移到正规的工作流程上来。
(8)工作分析有助于公共部门的工作设计工作。工作设计是对组织内的工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。工作分析则通过科学的手段和方法来收集和分析工作目的、内容和职责等方面的信息,以及时、动态反映内外部环境变化对组织结构的要求,促使各类工作在组织内的合理配置,进而推动各类生产要素在组织内配置和使用的科学化、合理化,提高组织整体的绩效水平。

第7题:

简述工作分析如何在公共部门人才资源开发与管理中发挥其基础性作用?    


正确答案: 1、工作分析是公共部门人力资源规划的基础。
2、工作分析为公共部门甄选与录用工作人员提供了客观标准。
3、工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。
4、工作分析对公共部门的绩效评价提供客观依据。
5、工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。
6、工作分析有利于公共部门员工的动态调配与安置。
7、工作分析有助于劳动安全。
8、工作分析有助于公共部门的工作设计。

第8题:

工作分析是公共部门定岗、定编的基础和依据,是解决公共部门权责不清和交叉重叠问题的有效方法,有助于公共部门的精简、高效。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

试述公共部门绩效管理面临的困难和解决的策略。


正确答案: 公共部门绩效管理面临的困难主要有:第一,公共部门的垄断性。垄断带来组织效率测定的困难和确定评价标准的困难。垄断也使公共部门缺乏改进绩效的动力。
第二,公共部门具有目标多元性和目标弹性。而组织目标是绩效评估的主要依据,多元化目标必然带来绩效评估的困难。
第三,公共部门产出的特殊性。多数公共部门的产品是服务,服务具有无形性、不可储藏性;公共产品具有中间性质;公共部门的产出和产出的最终社会效果之间有时间上的滞后性,这些加剧了绩效管理的困难。
第四,公共部门生产过程的难确定性。公共部门具有劳动密集型特征,使得公共管理标准化的推行很难;生产技术的不确定性和公共管理环境的复杂多变要求公共管理有相当的灵活性,使得标准化很难实现。
第五,公共部门内部管理机制的重规则性和过程性,造成工作人员按命令行事,既不对组织的成功承担义务,也没有追求经济、效率、效益的动机和条件。
第六,绩效评估标准的限制。大多数公共服务很难用客观、具体的数据来衡量,尤其是涉及公平和责任问题的时候更是如此。第七,公众监督的困难。
解决策略:第一,强化公共部门的绩效意识,促使组织成员参与绩效改进。
第二,转变观念,建立民本主义的绩效理念。
第三,促进绩效管理的制度化、法制化。
第四,制定灵活多样的绩效目标和绩效规划。
第五,建立多重绩效评估体制。
第六,建立全新的激励机制。
第七,重视管理者的作用。

第10题:

试述为什么会有公共部门存在?


正确答案:根据福利经济学的基本定理,只有完全竞争市场才能够满足帕雷托效率实现的条件。由于现实的市场并非完全竞争市场,垄断、公共产品、外部效应、信息不对称等的存在导致的市场失效为公共部门的存在提供了理由。
市场经济在其自身的运行中会自发产生缺陷或弊病,这些缺陷或弊病导致市场出现一系列不能有效配置资源的“市场失效”状况,这些事情不能市场来完成或者市场不能做到令人满意。公共部门的存在,使政府通过收入和支出活动的合理安排,可以促进资源配置效率的提高,缓解收额分配不公的矛盾,实现宏观经济的稳定。