有效沟通的前提是沟通过程中的每一位参加者都是积极主动的,即都对沟

题目

有效沟通的前提是沟通过程中的每一位参加者都是积极主动的,即都对沟通有积极性。

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第1题:

沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系,据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控,是沟通活动更顺利,达到有效沟通目的,这属于沟通过程模式的( )。

A.构造功能

B.解释功能

C.启发功能

D.预测功能


参考答案C

第2题:

根据沟通基本问题探讨,沟通的基本原则包括()。

  • A、积极主动原则
  • B、及时有效原则
  • C、开诚布公原则
  • D、主体不平等原则
  • E、交流充分原则

正确答案:A,B,C,E

第3题:

重视沟通细节的处理属于()

A:有效沟通的意义

B:有效沟通的方法

C:有效沟通的要求

D:有效沟通的策略

E:有效沟通的原则


正确答案:B
解析:重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第4题:

从沟通的效果上讲,沟通存在着()

  • A、主动沟通
  • B、被动沟通
  • C、有效沟通
  • D、与无效沟

正确答案:C,D

第5题:

建立有效的内部沟通平台是通过()的方法,搭建良好的内部沟通平台,使信息畅通、信息沟通正确。

  • A、口语
  • B、书面语言
  • C、批语
  • D、以上都是

正确答案:D

第6题:

对非语言性沟通理解正确的是

A.非语言性沟通都是无声的
B.在交流过程中,非语言沟通不起关键作用
C.非语言性沟通都是无意识的
D.非语言性沟通都是有意识的
E.非语言性沟通可以是有声的

答案:E
解析:

第7题:

()是指任何沟通都是有时间限制的,整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完成

  • A、沟通主体共时性原理
  • B、沟通的连续性原理
  • C、沟通的目标性原理
  • D、沟通的时间性原理

正确答案:D

第8题:

有效沟通的前提是( )。

A.建立友谊

B.送礼

C.尊重

D.理解


正确答案:CD
略。

第9题:

以下不属于客户维系关键点的是()。

  • A、积极主动
  • B、真诚沟通
  • C、及时有效
  • D、成本唯一

正确答案:D

第10题:

在设备工程监理过程中,监理机构事先做好()是有效开展协调工作的前提和基础。

  • A、沟通
  • B、设计
  • C、协调
  • D、协调规划

正确答案:D