如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,

题目

如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?。

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第1题:

某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度,设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则,下列问题适合排在最后的是()。

A.过去一个月,你参加过几次“快乐阅读”活动?(1)0次(2)1次(3)2次(4)3次(5)4次以上
B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意
C.你对“快乐阅读”活动有何建议?
D.通过参加“快乐阅读”活动,你的阅读兴趣有何变化?(1)提高(2)不变(3)降低

答案:C
解析:

第2题:

如果你同时收到公务员和一个待遇优厚的公司的录用通知,你会选择哪个?为什么?然后追问:如果待遇非常优厚呢?你如果选择了公务员,你怎样向那个公司解释?


正确答案: (1)表态:在实际生活中,我会专心考公务员,而不会一心二用。假如碰到这种情况,我会:选公务员。
(2)理由:职业追求、社会需要、现实利益、自身能力四者相结合。
(3)待遇并非选择职业的惟一标准。
(4)对公司,首先要表示歉意;其次要说明情况,争取公司的理解与支持。

第3题:

单位要装修,科长同意了你的方案,装修完成后你在打扫卫生时副局长经过,对此装修结果不满意,并要求照他说的整改,三天之内完成,科长在外出差,可以电话联系,这时你该怎么办?


首先向分管局长解释原先方案的思路、成因等,同时记录局长的要求和意见,积极和出差在外的科长联系,向他说明情况,然后根据科长的指示并结合局长的实际要求进行整改,同时反思自己在今后的工作中要关注各方面的意见,避免类似事件再次发生。

第4题:

你写了一份材料,副科长不满意而科长满意,你该怎么办?


正确答案: (1)表态:冷静处理,不参与、不激化、不传播领导之间的意见分歧。
(2)与副科长进行沟通,了解副科长对计划的意见与看法,之后根据副科长的意见对计划进行适当程度的修改。
(3)向科长汇报新的计划。

第5题:

有个人对你的服务不满意,要投诉你,情绪比较激动,你怎么办?


正确答案:(1)在工作中遇到这种情况是相当正常的,我应当冷静处理。
(2)首先我会安抚这个人的情绪,使他冷静下来,因为不管是什么情况,只有冷静下来,才能妥善解决。
(3)如果是我的服务意识不足、服务态度不好、服务质量不高,我会当场道歉,接受他的批评,并立即改正,为他提供高质量的服务。
(4)如果不是我的过错,那么我做好解释说明工作,相信他会理解。

第6题:

如果你当上处长后,副处长对你有意见并向上级领导作了反映,你将如何处理这个问题?


正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见,是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的团结。
③问题解决后,建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后,由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况,并且坚持实事求是的原则。

第7题:

某单位如果录用你了,但是调整了你的岗位,你怎么想?


正确答案:(1)我很喜欢这个岗位,所以报考。调整我的岗位,对我来说并不是好消息。
(2)但是,既然组织决定调换我的工作岗位,这就是组织的需要,是工作的需要。在任何一个岗位上,都一样可以为社会做贡献,都一样可以做出成绩,都一样可以实现自己的理想与抱负。
(3)我会努力学习,尽快适应新的工作岗位。

第8题:

如果你单位的副处长很照顾你,但处长退休后,组织上任命你担任了处长,副处长情绪低落。你怎么办?


答案:
解析:
第一,自己保持良好的心态,本着尊重老领导的态度,多与副处长交流,多向他请教。副处长情绪低落是情有可原的,在与副处长相处的过程中,要有理有节,保持真诚、谦虚的态度。
第二,及时与副处长谈话,表明自己会一如既往地尊重他,以后在工作中还有很多地方需要向他学习,希望他抛弃不好的情绪,全身心投入工作中来,齐心协力将工作做得更好。
第三,平时的工作中,要注意多与副处长商量,多听他的意见,自己更要保持谦虚谨慎的作风,不断提高自己的工作能力。
解题思路:分析+沟通+表决心。此题属于典型的人际交往类题型。自己提升了,但也有同事有意见,这时候要正确认识同事的意见,并及时与同事沟通,保证和谐的同事关系。

第9题:

如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将怎么办?


正确答案:(1)我认为两位领导的出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。
(2)我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。
(3)如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
(4)我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果。

第10题:

如果你被分配到了自己不满意的工作岗位(或你对现在的工作岗位不满意),请问你将如何进行工作?


正确答案: (1)公务员工作无论内容如何、形式如何,其性质都是一致的,就是依法执政、执政为民。因此,无论被分配到哪个工作岗位,都要兢兢业业地完成各项工作任务,无所谓满意与不满意。我会服从组织安排。
(2)但是,由于各人的条件、能力、专业等方方面面不径相同,就客观存在与岗位匹配度的差异。如果我一时还不能适应现在的工作岗位,我会有针对性的加强学习,向有经验的同志虚心请教,多参加锻炼,缩短磨合期,尽快的适应工作,出色的完成工作。
(3)经过种种努力之后,假如我仍然不能胜任目前的工作,影响了工作,我会主动向领导汇报,请求根据我的能力特点安排新的工作岗位,争取在合适的环境中发挥所长,做好工作。
(4)如果领导安排我继续留在本岗位,可能是要统筹全局、也可能是对我继续进行锻炼和考察,我会相信领导,服从安排。

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