论述行政绩效评估中信息收集的主要方法。

题目

论述行政绩效评估中信息收集的主要方法。

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第1题:

绩效评估的实施程序主要包括四个环节:明确评估目的、制定评估具体方案、收集整理评估信息资料、实施评估并编制评估报告。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

考评者培训的内容主要包括()。

A:考评者误区培训
B:关于绩效信息收集方法的培训
C:绩效考评指标培训
D:关于如何确定绩效标准的培训
E:考评方法培训

答案:A,B,C,D,E
解析:
考评者培训主要包括以下六个方面的内容:①考评者误区培训;②关于绩效信息收集方法的培训;③绩效考评指标培训;④关于如何确定绩效标准的培训;⑤考评方法培训;⑥绩效反馈培训。

第3题:

理财顾问服务的流程是( )。

A.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

B.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

C.客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估

D.收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划


正确答案:A

第4题:

绩效评估是一项技术性很强的工作,其技术准备不包括()

  • A、拟定、审核评估标准
  • B、选择或设计评估方法
  • C、培训评估人员
  • D、收集信息资料

正确答案:D

第5题:

绩效评估的方式主要包括()

  • A、评估谁
  • B、谁进行评估
  • C、评估的周期安排
  • D、绩效评估的信息如何收集
  • E、采取什么杨的形式进行评估

正确答案:B,C,D,E

第6题:

下列有关评估结构的形成和评估报告的撰写的几个步骤的描述不正确的是()。

A.绩效评估的动员

B.绩效评估信息的收集

C.绩效评估报告的形成

D.评估对象的信息准备和自评


参考答案:C

第7题:

简述绩效信息的收集方法。


正确答案: 绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括:
(1)观察法:即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。
(2)工作记录法:员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录,这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。
(3)关键事件法:就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励,对下属存在的问题及时反馈和纠正。
(4)相关人员反馈法:管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息,员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触,因此要注意让相关人员提供信息,比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。
需要注意,所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。

第8题:

论述公安信息收集的具体方法


参考答案:

(1)所谓公安信息收集就是公安民警有意识地把客观存在的公安信息用文字、数字实物、声像、符号等形式收集记载下来,作为公安工作依据的过程
(2)公安信息收集的具体方法包括:
1文献法。即通过调查文献获得信息的一种方法。具有间接性、历史性特点
2访问法。指信息收集人员与被调查对象,通过当面交谈获得信息的一种方法,包括个人谈话和召开各种类型的座谈会。可对所获的信息的真实性作较准确的判断,但信息量有限
3问卷法。指由信息收集人员,通过将调查内容设计成调查问卷,而后再向调查对象进行的一种收集信息资料的方法
4侦查法。指通过调查者痛调查对象直接或间接的接触,以调查者的亲身感受或体验和采用辅助工具进行信息收集的一种方法。包括刑事侦查和技术侦查


第9题:

绩效信息的收集方法有哪些?如何保证绩效信息的质量?


正确答案: (1)绩效信息的收集方法有:观察法.工作记錄法.他人回馈法
(2)信息收集与分析中应注意以下问题:
1)让员工參与收集信息
2)要注意有目的的收集信息
3)可以采用抽样的方法收集信息。
4)要把事实与推测区分开來。

第10题:

试论述培训评估的数据收集方法。


正确答案: (1)问卷调查。适用于培训目标与工作任务相匹配的程度;评价学员在工作中对培训内容的应用;了解学员偏爱的学习方法以及对培训师所使用教学方法的态度。
(2)访谈。了解学员对某培训方案或学习方法的反应;了解学员对培训目标、内容与自己实际工作之间相关性的看法;检查学员将培训内容在工作中应用的程度;了解影响学习成果转化的工作环境因素;了解学员的感觉和态度;帮助学员设立个人发展目标;比较组织战略和培训之间的一致性;为下一步问卷调查做准备。
(3)关键事件评估。多采用访谈法,由一名熟练访谈技巧的人员和对工作行为非常了解的观察者或当事人在一对一的基础上共同工作,一起探询关键事件行为的细节。
(4)测验。包括书面测验与操作测验。书面测验用于了解学员已掌握的知识。操作测验的作用在于让学员了解他们的学习成果,把知识转化为实践。

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