国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局

题目

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。

  • A、1
  • B、2
  • C、5
  • D、6
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时,至少要为投递局预留出()小时的准备时间。

A.4

B.5

C.6

D.8


正确答案:A

第2题:

收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务,营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。

A.1

B.2

C.5

D.6


正确答案:B

第4题:

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。


正确答案:指定的营业窗口

第5题:

以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为( )。

A、上门揽收

B、窗口收寄

C、支局收寄

D、驻点收寄


参考答案:ABD

第6题:

国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。

A.2

B.3

C.4

D.5


正确答案:C

第7题:

“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。

A、11183呼叫中心受理

B、与客户签订协议

C、上门收寄

D、窗口收寄


答案:AB

第10题:

收寄局须在窗口受理()小时内,通过“处理平台”将国际(出口)速递鲜花礼仪业务的详情单信息传送到国际礼仪中心。


正确答案: