邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。
第1题：
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
第2题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第3题：
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A.礼貌用语
B.举止动作
C.面部表情
D.整洁卫生
第4题：
服务人员要（），仪表大方。按规定穿着工作服，保持仪容整洁，行为举止自然，姿态端雅，维护公司整体形象。
第5题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。
A服务项目
B服务用语
C服务态度和行为举止
D仪表仪容
第8题：
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第9题：
从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）
第10题：
基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）