处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
第1题:
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()
此题为判断题(对,错)。
第2题:
网点自取,是指客户上门至快件所在的派送处理点自取快件,业务员将快件交由客户签收后,在规定的时间内,完成运单、款项交接的全过程()
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、快件派送前,业务员先识别快件派送地址。
B、快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额。
C、可以根据记忆派件
D、业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送。
第4题:
客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
第5题:
移交无法派送快件,描述错误的有()。
第6题:
快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送,结合快件派送路线及快件时效要求,将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列()
此题为判断题(对,错)。
第7题:
下列快件交接说法正确的是()。
第8题:
快件处理包括()两个主要环节。
A.快件分拣,快件封发
B.快件验视,快件包装
C.快件包装,快件计费称重
D.快件包装,快件交件交单
第9题:
处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。
第10题:
派送快件交接,下面做法正确的是()。