给据邮件、汇款查复期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的

用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

A.邮件的丢失损毁

B.汇款的丢失

C.邮件丢失损毁的间接经济损失

D.邮件丢失损毁的精神损害

此题为判断题(对，错)。

下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有（）。

A.保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿

B.保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿

C.未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D.邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

邮政法规定用户对（）可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

A.交寄的平常邮件

B.交寄的给据邮件

C.交汇的汇款

D.交寄的大宗邮件

给据邮件投交“三单”中“三单”指：（）

A.邮件催领单

B.领取邮件通知单

C.包裹详情单

D.汇款通知单

A、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿

B、邮政企业因故意造成未保价给据邮件丢失，按照所收取资费的三倍予以赔偿

C、挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿

D、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

A、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用

B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿

C、未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍

D、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，不得采取法定限额赔偿

此题为判断题(对，错)。

给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即：（）。

A.介绍客户到邮件经办业务

B.介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间

C.介绍应办的手续和应携带的证件、名章

D.介绍邮政的品牌形象