不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为（）A、非正式规章B、非正式规范C、正式规章D、正式规范

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不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为（）

A、非正式规章
B、非正式规范
C、正式规章
D、正式规范

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第1题：

65 组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为,不包括在员工的正式工作要求当中,但它无疑会促

６５ 组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。

下列属于组织公民行为的是：

Ａ 小李被迫在周末加班Ｂ小李按时上下班

Ｃ 小李经常和同事起冲突Ｄ小李经常帮助同事

正确答案：D
A 项不符合“由员工自主决定”， B 项是“正式工作要求”， C 项不符合“促进组织的有效性”。

第2题：

学校全体员工在学习、工作和生活过程中所共同拥有的价值观、信仰、态度、作风和行为准则是（） A．校园物质文化 B．校园精神文化 C．校园组织与制度文化 D．校园文化

正确答案：D
校园文化就是学校全体员工在学习、工作和生活过程中所共同拥有的价值观、信仰、态度、作风和行为准则。校园文化包括：校园物质文化、校园精神文化和校园组织与制度文化。

第3题：

“()”通常指人们在一定情况下应该遵守的由权威部门制定的或约定俗成的行为准则、标准和规定等,介于法律和道德之间。

A.规则

B.规范

C.准则

D.法规

参考答案：B

第4题：

比起正式组织,非正式组织更能让员工产生(),因为人们在非正式组织中既可以交流与工作相关的内容,也可以交流生活或情感方面的内容。

A.责任感

B.成就感

C.荣誉感

D.归属感和安全感

参考答案：D

第5题：

不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为()

A.非正式规章

B.非正式规范

C.正式规章

D.正式规范

参考答案：B

第6题：

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。()

参考答案×

第7题：

企业的经营结构由技术组织和人的组织构成，而人的组织又可分为正式组织和非正式组织两种。以下关于正式组织的表述，正确的是（）。 A．正式组织是为实现企业总目标而担当有明确职能的机构 B．正式组织对个人具有强制性 C．正式组织会在共同的工作过程中，自然形成一种行为准则 D．正式组织以效率和感情的逻辑为重要标准

正确答案：AB
本题涉及的考点是企业组织结构中有关非正式组织的知识点。正式组织与非正式组织相对应的，一般而言，正式组织则是有着明确的共同组织目标；正式组织的活动是完全自觉的活动，其组织成员都是在行动之前有了思想准备；正式组织的活动形式是相对稳定的；正式组织的成员则是相对固定的；正式组织的各部门之间及其组织成员之间有明确的隶属关系。因而上述选项中AB符合正式组织的特征。CD项不符合正式组织的特点，正式组织的行为准则是明确规定的，同时不以感情的逻辑为重要标准

第8题：

“法规”通常指人们在一定情况下应该遵守的由权威部门制定的或约定俗成的行为准则、标准和规定等,介于法律和道德之间。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

组织公民行为有以下哪些特点()?

A.是员工自觉自愿表现出来的

B.未被组织正式规范规定的行为，但却是组织所需要的

C.不是由正式的奖惩系统来评定的行为

D.完成后能受到组织的奖赏

参考答案：ABC

第10题：

非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的,所以领与者不应该承认非正式群体。

参考答案：这种观点是错误的。非正式群体是人类社会中普遍存在的群体类型。在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式群体进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式群体中大量存在的非正式群体给予充分的关注和重视。对待非正式群体，领导者首先的和根本的就是要承认其客观存在的普遍性，承认其作用和能量对工作的影响，并将其列入管理范围，决不能视而不见或放任自流。在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性。因此对非正式群体的无知或鸵鸟政策是极其有害的。

不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则

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