病人所谈内容大多为既往记忆残余，在提问者诱导下将其串联在一起，来填补他所遗忘的某一片段的经历，其内容丰富、生动，甚至荒诞不经，常转瞬即忘，这是（）
第1题：
可以促进有效沟通的行为是
A.按病人叙述内容转移展开的话题
B.不评论病人所谈内容
C.避免长时间的倾听，及时插话
D.全神贯注，保持目光的接触
E.病人担心疾病预后时可做出保证
第2题：
为了解患者的真实感受，护士在提问时应使用
A、开放式提问
B、复合式提问
C、封闭式提问
D、探索式提问
E、诱导式提问
第3题：
“能和我谈一下您的想法吗?”此提问属于
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第4题：
可促进有效沟通的行为是（）
第5题：
第6题：
在倾听病人叙述时，下列哪项做法不妥（ ）。
A．与病人保持适当距离
B．保持适度目光交流
C．不评论病人所谈的内容
D．病人所述内容偏离主题时立即打断其谈话
E．倾听过程中可轻声说“嗯”
第7题：
第8题：
根据有关的记忆理论，谈一下如何培养小学生的记忆能力。
第9题：
在收集数据的面访过程中，调查人员必须（）。
第10题：
销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。