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外包

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外包

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第1题：

外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。

A.系统集成

B.业务流程外包

C.管理外包

D.资讯培训


参考答案：B, C, D

第2题：

政府公共服务外包可以采用()方式。

A、专项外包

B、改制外包

C、整体外包

D、整合外包


参考答案：ABCD

第3题：

石油石化行业的业务外包主要包括()等。

A、钻井工程外包

B、IT研发外包

C、项目可研评估外包

D、矿区服务外包


答案ABCD

第4题：

根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为（）

  • A、市场关系型外包
  • B、中间关系型外包
  • C、选择性外包
  • D、伙伴关系型外包

正确答案:A,B,D

第5题：

信息系统运维外包的内容主要包括：（）、IT基础架构外包、应用系统外包。

  • A、桌面打包外包
  • B、战略联盟外包
  • C、桌面支持外包
  • D、合作递进外包

正确答案:C

第6题：

业务外包的主要方式( )。

A、研发外包

B、生产外包

C、物流外包

D、脑力资源外包

E、应用服务外包


参考答案：ABCDE

第7题：

外包作业前，（）应组织对外包作业人员的安全交底，（）对外包作业人员进行作业前培训。

  • A、粮库，粮库
  • B、粮库，外包作业单位
  • C、外包作业单位，外包作业单位
  • D、外包作业单位，粮库

正确答案:B

第8题：

业务外包包括( )。

A．技术外包

B．程序外包

C．业务营销外包

D．法律事务外包

E．核心业务外包


正确答案：ABCD

第9题：

外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。

  • A、系统集成 
  • B、业务流程外包 
  • C、管理外包 
  • D、资讯培训

正确答案:B,C,D

第10题：

外包业务通常分为（）

  • A、特殊外包业务
  • B、一般外包业务
  • C、重大外包业务
  • D、核心外包业务

正确答案:B,C

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