跨文化沟通者应当学习对方的:()

题目

跨文化沟通者应当学习对方的:()

  • A、语言
  • B、非语言技能
  • C、沟通习惯
  • D、文化背景
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第1题:

一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是()

A、忽视差异,不以为然

B、能够移情思考

C、心态谦和,主动学习

D、熟练掌握外语


参考答案:BCD

第2题:

在跨文化沟通过程中,一种文化单元中经过编码的信息,包括语言、手势和表情等,在另一种特定文化单元中,需要经过解码和破译,方可被对方接收、感知和理解。当信息的发送者和接收者不属于同一文化单元时,就需要进行跨文化沟通。()


参考答案:√

第3题:

跨文化沟通存在于()

A、两个说不同语言的交流者之间

B、员工多样化的跨国公司里

C、员工来自全国各地的国内企业里

D、熟练掌握对方语言的异国交流者之间


参考答案:BD

第4题:

沟通者在聆听中应当积极做到()

  • A、倾听回应
  • B、提示问题
  • C、发现对方的弱点
  • D、归纳总结
  • E、表达感受

正确答案:A,B,D,E

第5题:

跨文化沟通的途径有( )。

A.尊重文化差异,秉持正确的跨文化态度
B.学习掌握沟通语言
C.努力实现文化认同,消除文化成见
D.改善倾听技能,保持积极沟通心态

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

跨文化沟通者应当学习对方的()

A、语言

B、非语言技能

C、沟通习惯

D、文化背景


参考答案:ABCD

第7题:

简述跨文化沟通障碍的因素。


参考答案:1.感知2.偏见和成见3.种族中心主义4.语言5.翻译6.非语言因素7.价值观8.思维方式9.文化休克

第8题:

下列关于跨文化沟通的说法,错误的是()

A、组织成员构成的多元化,使得跨文化沟通日益普遍

B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响

C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响

D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能,一般员工则没必要掌握


参考答案:B

第9题:

跨文化沟通有哪些特点?


正确答案: 第一,跨文化沟通是沟通双方寻找共同点的过程;
第二,跨文化沟通是一个高度投入的过程;
第三,跨文化沟通的过程往往伴随着对沟通中断的焦虑。

第10题:

按沟通发生的层面可分为自我沟通、()、小组沟通、()和跨文化沟通。


正确答案:人际沟通;组织沟通