产品的安装、调试、培训、咨询、价格、信誉等是产品的()。

题目

产品的安装、调试、培训、咨询、价格、信誉等是产品的()。

  • A、无形要素
  • B、无形实体
  • C、有形价值
  • D、有形要素
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第1题:

下列属于持续时间动因的是(  )。

A.接受或发出订单数
B.产品安装时间
C.某种新产品的安装调试
D.处理收据数

答案:B
解析:
选项A、D属于交易动因;选项B属于持续时间动因;选项C属于强度动因。

第2题:

建筑安装工程造价是,也称为建筑安装产品的价格,是安装产品价值的()表现。


正确答案:货币

第3题:

销售完成后的服务及售后服务,它主要包括()。

A、产品的安装、调试、维修、保养

B、人员培训、技术咨询

C、车辆装饰和零配件的供应

D、各种办证或许诺的兑现等


答案:A

第4题:

产品销售后质量管理的主要内容有()

  • A、产品运输和包装
  • B、技术培训
  • C、咨询介绍
  • D、维修服务
  • E、设备安装与调试

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

下列属于混合销售行为的有()。

  • A、销售软件产品并随同收取安装费、培训费、维护费
  • B、销售自产钢结构产品并负责建造安装
  • C、销售外购的风力发电机设备并负责安装调试
  • D、运输个体户销售货物并负责运输

正确答案:A,B,C,D

第6题:

( )是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。


A.售后服务

B.销售服务

C.生产加工

D.市场营销

答案:A
解析:
售后服务是指与保持或者提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

第7题:

售前的服务通常包括()。

  • A、帮助顾客确认需求和要解决的问题
  • B、为顾客提供尽可能多的选择
  • C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等
  • D、产品安装调试和保养

正确答案:A,B,C

第8题:

产品服务的内容一般包括()、()、交货安排、安装调试、维修。


参考答案: 咨询;贷款

第9题:

系统实施阶段的任务包括()编写和调试,人员培训,()的准备和转换,()等设备的购置、安装和调试,()调试与转换等。


正确答案:程序;数据文件;计算机;系统

第10题:

商品的()是企业宣传产品、推销产品的重要策略之一。

  • A、包装
  • B、价格
  • C、质量
  • D、信誉

正确答案:A

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