2005年5月，消费者王某到12315申诉举报中心申诉，称其在某装饰材料商场购买的地板质量不合格，要求赔偿。简述工商部门处理步骤。
第1题：
第2题：
第3题：
在一起强奸案中，王某是被告人杨某的辩护律师，孙某是被害人李某的诉讼代理人。人民法院作出的判决已经生效后，则关于本案，下述说法正确的是：（ ）
A．孙某可以提出申诉
B．王某可以提出申诉
C．李某可以提出申诉
D．有关人员提出申诉后，该案的判决暂停执行
第4题：
“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
第5题：
12315工作人员受理消费者申诉举报的宗旨是什么？
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
张某因民事纠纷想提起申诉，王律师在代理该申诉案件中，只能接受（）的委托。
第10题：
“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）