根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏,则属于()。A、特大服务突发事件(Ⅰ级)B、重大服务突发事件(Ⅱ级)C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

题目

根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏,则属于()。

  • A、特大服务突发事件(Ⅰ级)
  • B、重大服务突发事件(Ⅱ级)
  • C、较大服务突发事件(Ⅲ级)
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

根据服务突发事件的级别,下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。

A: 营业网点挤兑

B: 客户在营业网点遭受人身伤害

C: 多个营业网点受自然灾害破坏

D: 多个营业网点业务系统故障


参考答案:ACD

第2题:

根据服务突发事件的级别,如营业网点遇抢劫客户财产,则属于( )。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)


参考答案:B

第3题:

根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑,则属于()。

A.特大服务突发事件(Ⅰ级)

B.重大服务突发事件(Ⅱ级)

C.较大服务突发事件(Ⅲ级)


参考答案:A

第4题:

服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件。

  • A、特大服务突发事件(I级)
  • B、重大服务突发事件(II级)
  • C、较大服务突发事件(III级)
  • D、一般性服务突发事件

正确答案:A

第5题:

()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件.

  • A、特大服务突发事件.
  • B、重大服务突发事件.
  • C、较大服务突发事件.
  • D、一般服务突发事件.

正确答案:A

第6题:

根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时出现业务系统故障,则属于( )。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)


参考答案:A

第7题:

按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等,服务突发事件可划分为()。

  • A、特大服务突发事件(I级)
  • B、重大服务突发事件(II级)
  • C、一般性服务突发事件(IIII级)
  • D、较大服务突发事件(III级)

正确答案:A,B,D

第8题:

根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时遭受自然灾害破坏,则属于()。

A.特大服务突发事件(Ⅰ级)

B.重大服务突发事件(Ⅱ级)

C.较大服务突发事件(Ⅲ级)


参考答案:A

第9题:

()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。

  • A、特大服务突发事件(1级)
  • B、重大服务突发事件(2级)
  • C、较大服务突发事件(3级)
  • D、一般服务突发事件

正确答案:B

第10题:

服务突发事件分类中()指致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。

  • A、特大服务突发事件(I级)
  • B、重大服务突发事件(II级)
  • C、较大服务突发事件(III级)
  • D、一般性服务突发事件

正确答案:B

更多相关问题