一般案件理赔时效约为()天。

题目

一般案件理赔时效约为()天。

  • A、1.5
  • B、2
  • C、2.5
  • D、3
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

住院治疗的人伤案件的立案时效是()

  • A、1天
  • B、3天
  • C、10天
  • D、15天

正确答案:C

第2题:

新华保险全部案件结案理赔时效为()。

  • A、1天
  • B、1.2天
  • C、1.4天
  • D、1.6天

正确答案:B

第3题:

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程


参考答案:ACD

第4题:

为了提高理赔时效现场可不要求客户填写《简易案件审批表》,回公司由查勘员补填一个即可。


正确答案:错误

第5题:

查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。

  • A、影响案件处理时效
  • B、影响客户满意度
  • C、影响客户及公司利益
  • D、影响理赔流程的顺畅性

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()

  • A、案件处理率
  • B、万元以下车险理赔周期
  • C、万元以下车险内部流转时效
  • D、万元以下非车险理赔周期

正确答案:B,C,D

第7题:

新华保险复杂案件理赔不超过()

  • A、15天
  • B、20天
  • C、30天
  • D、45天

正确答案:C

第8题:

关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。

A.大个险案件理赔服务时效

B.出险后理赔服务时效

C.团险案件8日结案率

D.团险案件10日结案率

E.微信使用率


参考答案:ABCE

第9题:

对于核损退回的人伤案件,20000元-50000元案件的确认反馈时效为()

  • A、当天
  • B、两天
  • C、三天
  • D、五天

正确答案:C

第10题:

根据学生险理赔优化流程:对于超()年报案时效的案件,基层无需填写业务联系单。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

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